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当代管理科学的研究的方法评述 　　 摘要：管理科学自1911年以泰勒《科学管理原理》一书的出版为标志正式产生以来，管理科学派纷纷创建，管理理论不断创新，一些学者也随之对管理科学研究方法论展开了反思。与此同时，我国管理科学界也开始注重管理科学方法论系统研究的必要性。有鉴于此，本文对时下流行的管理科学研究方法论进行了回顾与分析，并指出了管理科学研究方法的一些趋势性特征，最后强调建立起严密的管理科学方法论体系是管理科学研究方法创新的根本任务。 　　关键词：管理科学；研究方法；严密的管理科学方法论体系 　　一、对管理科学及其研究方法的简单回顾 　　管理科学的发展可以按不同的维度划分为相应阶段，最一般的分法是按时间顺序将管理科学发展划分为如下几个阶段：20世纪初到20世纪20年代末，以泰勒（Frederick?W?Taylor）、法约尔（Henri?Fayol）、韦伯（Max?Weber）等人为代表的古典管理阶段，其核心内容是科学管理、管理职能和过程分析、古典组织理论等；20世纪30年代到50年代则是以梅奥（Elton?Mayo）为代表的人际关系学说及随后发展的行为科学理论阶段；20世纪60年代，管理科学进入现代管理科学阶段，即被孔茨（H?Koontz）在1961年和1980年的两篇文章中描述为“管理理论丛林”的阶段；20世纪80年代以后又掀起了企业文化的研究热潮。 　　管理科学的发展过程也同时反映了管理科学研究重心的转移，如：古典管理阶段侧重于物、财及管理组织过程的管理，其研究方法是以工业工程方法及经济学方法为基础的；人际关系学说、行为科学则是建立在心理学、社会学和人类学等学科方法论基础之上的；现代管理阶段则更是移植了数学、计算机科学技术及其他自然科学、统计学、系统论、文化学、法学等诸多学科方法论，并形成孔茨所称的“管理理论丛林”。1961年，孔茨发表了著名的《论管理理论的丛林》一文，把各种管理理论归为六个学派，即管理过程学派、经验或案例学派、人类行为学派、社会系统学派、决策理论学派和数量学派，他认为这些不同学派形成一个思想、理论和观点交织的“管理理论丛林”。其实，这里所谓学派的形成实际上是不同的学科方法在管理科学应用的结果，各学派的根本差别是管理科学研究方法的差异。1980年孔茨也认识到这一点，在其《再论管理理论丛林》一文中，把管理科学派归纳成包括经验或案例学派，人际行为学派、群体行为学派、协作社会系统学派、社会技术系统学派、决策理论学派、系统学派、管理科学学派、权变和情境学派、经理角色学派及经营理论学派等在内的11个学派，并认为所谓学派（School）应叫做方法（approach）更为合适。而且，这11个学派的研究方法，基本上也是或多或少地吸收了其他多种学科的方法。 　　二、当代管理科学研究中的主要方法 　　管理科学和其他许多社会科学一样，其基本研究方法有三种：归纳法、实验法和演绎法。归纳研究的方法又称实证研究，这是一种从典型到一般的研究方法。由于管理过程非常复杂，影响管理活动的因素非常之多，而且还相互交叉，人们所能观察到的往往只是综合的结果，所以大量的管理问题都只能用归纳法进行实证研究。但是，由于典型调查与实证研究必须有相当多的研究对象；同时，研究对象的状态不具有重复性，过去的实验结论也难以适用于将来，因此，归纳法也有一定的局限性。实验法可以得到接近真理的结论，但是，由于管理的复杂性，这种方法在实践中很难操作。演绎法是一种从简化了的事实出发，通过建立起能反映某种逻辑关系的模型（或模式），来寻找一般性规律的方法。这种方法与前两种方法相互补充，对管理科学的发展作出了重要的贡献。近几十年以来，随着哲学、经济学、心理学和自然科学的发展，管理科学还吸收了其他学科的理论和方法，大大丰富了管理科学研究方法的内容。这些方法主要有包括系统论、信息论和控制论在内的“老三论”和包括耗散结构理论、协同论、突变论在内的“新三论”以及经济学、数学、心理学、统计学、法学等研究方法。 　　１．以系统论为基础的研究方法。系统论是20世纪迅速发展起来的具有普遍适用范围的现代科学。系统的理论方法是管理科学的理论基础。系统方法用于管理科学，就是对管理要素、管理组织以及管理过程进行系统分析，旨在优化管理的整体功能，实现最佳的管理目标。系统方法的特点是基于一般系统论的基本思想和原理，强调系统的整体性、要素间以及系统与环境间的有机关联性、系统的动态性、有序性和目的性。这一方法具体包括系统理论、泛系理论、灰色系统理论、参量系统论、结构理论、层次分析论等方法。 　　２． 以控制论为基础的研究方法。控制论思想描绘了管理形态和运动规律的多样性。控制论的方法主要强调系统状态的控制、反馈等等。这类方法主要包括反馈控制方法、功能模拟方法和黑箱辨识等一般性方法和模型化方