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人 员 配 备 management 1、掌握人力资源管理的内容 2、了解员工招聘的方法 3、掌握绩效考核的程序方法要求 学习目标 知识点： 技能点： 1、培养人力资本管理意识 2、培养绩效评估方法的应用 重点： 难点： 人力资源规划 课时安排： 人力资源供需计划、绩效考核 理论2课时 实践2课时 本章内容 人力资源管理概述 第一节 人力资源计划 第二节 员工招聘 第三节 人员培训 第四节 绩效评估 第五节 第一节 人力资源管理概述 人力资源的内涵 一 人力资源的基本特点 二 人力资源管理的内容 二 一、人力资源的内涵 人所具有的运用和推动生产资料进行生产活动的能力。 体能 智能 二、人力资源的基本特点 能动性 再生性 高增殖性 可变性 三、人力资源管理的内容 职能 计划、获取与配置、员工发展、员工维持与权益保障 具体内容 工作分析；人力资源规划；招聘；选拔；职业生涯计划；绩效评估；报酬、福利、劳动关系与权益 第二节 人力资源计划 人力资源计划的任务 一 人力资源计划的过程 二 人力资源编制的原则 二 一、人力资源计划的任务 1 编制和实施人力资源计划的目标 2 系统评价组织中人力资源的需求量 3 配备合适的人员 4 制定和实施人员培训计划 二、人力资源计划的过程 编制人力 资源计划 招聘员工 职业生涯发展 员工培训 选用员工 职前引导 第二：能促进员工现有人力资源价值的实现，又要为员工的长期发展提供机会 三、人力资源计划编制的原则 第一：既要保证企业短期自下而上的需要，也要能促进企业的长期发展 第三节 员工招聘 关键在于为组织配备最合适的人员 人员选聘的依据：“德才兼备，以德为先” 人员选聘的原则：“公开竞争，用人之长” 内容包括： 招聘决策 招聘方法 选聘的程序 员工解聘 管理的愿望 良好的品德 勇于创新的精神 较高的决策能力 一、员工招聘的标准 具备“外部竞争优势” 有利于创新 节省培训费用 为组织输送新鲜血液 二、招聘决策（1） 优点 招聘费用高 缺乏对企业的忠诚 进入角色时间较长 缺点 外部招聘 外部招聘 媒体网络 职业介绍所 校园招聘 熟人推荐 外部招聘的方法 招聘决策（2） 调动员工的积极性 保持企业政策的连续性 人选更准确 节省费用 减轻了招聘工作的难度 有利于吸引外部人才 优点 影响其他员工的积极性 近亲繁殖 内部招聘流于形式 组织内部没有合适 缺点 内部招聘 内部招聘的方法 内部提升 从内部提拔能够胜任的员工来充实组织中的各种空缺职位 工作竞标法 组织内部公平竞争 申请表格 面试 体检 推荐和背 景调查 测试 模拟、仿真 选聘程序 三、员工解聘 形式 解雇 缩短工 作周 调换 岗位 自然 减员 临时 解雇 提前 退休 第四节 人员培训 培训目标 一 培训过程 二 培训方法 二 一、人员培训的目标 补充新知识，提炼新技能 全面发展能力，提高竞争能力 转变观念，提高素质 交流信息，加强协作 二、培训过程 第一阶段 第二阶段 第三阶段 第四阶段 需求评定 ?组织分析?任务分析?人员分析 计 划 ?指导目标?培训准备?学习原则 执 行 ?在岗培训?脱产培训 ?管理发展 评 价 ?反 应 ?练 习 ?行为转变?结 果 三、培训方法 管理人员的开发培训 操作工人的培训 新员工的培训 培训方法 第一步：使员工把心态端平放稳 第二步：使员工把心里话说出来 第三步：使员工把归属感“养”起来 第四步：使员工把职业心树起来 海尔的新员工培训四步曲 脱产培训 参观学习 案例研究 临时职务代理 担任助理 工作轮换 开发与培 训 管理人员的开发培训 第五节 绩效评估 绩效评估作用 一 绩效评估方法 二 绩效评估中的问题 二 * *