建设的项目专业团队知识转移效果评价分析.docVIP

建设的项目专业团队知识转移效果评价分析 　　摘要：对高速公路建设项目专业团队知识转移过程中的影响因素进行深入分析，并以此为基础建立专业团队知识转移效果评价指标体系及评价模型，为促进高速公路建设项目专业团队知识转移提供切实可行的建议和措施。 　　关键词：高速公路；专业团队；知识转移；效果评价 　　中图分类号： 　　F24 　　文献标识码：A 　　文章编号：1672.3198（2013）03.0104.03 　　0 引言 　　高速公路建设项目团队可分为任务团队、标段团队和项目团队（包括跨团队）三种类型，以及旧团队解散至新团队运行两个阶段。其中专业团队是指高速公路建设项目某一标段下由不同作业、技术、工种等人员构成，按照单位工程专业特点所组建的小团队。在高速公路建设项目中，专业团队知识转移是组织知识转移的一个缩影，专业团队知识转移主要面临以下问题：（1）专业团队相对于企业团队成员结构更多样，组织管理更复杂，知识外溢性更强，知识转移的影响因素众多，各因素在知识转移过程中的影响方向难以明确；（2）以往关于知识转移的研究都集中在定性描述或者实证研究方面，对于知识转移的动态演变过程研究相对较少；（3）多数关于知识转移的研究都是针对于企业知识管理，在高速公路建设项目中少有涉及。高速公路建设项目专业团队在实际的建设过程中容易碰撞出新的知识，其知识转移过程要比企业知识管理中的知识转移过程更加复杂，因此有必要将知识转移与高速公路建设项目专业团队结合起来做深入研究，以弥补相关研究的不足。 　　1 专业团队知识转移效果评价指标体系构建 　　专业团队知识转移的关键性影响因素包括知识自身特性、知识转移方因素、知识接受方因素、知识转移平台四个方面。以此为基础构建专业团队知识转移效果评价指标体系（见表1）。 　　9.84Km，共计大桥2座、中桥2座、公分离式立交1座、小桥3座、涵洞11座、通道8座等。本合同段施工严格按照项目 　　法人进行管理，实行项目经理负责制。在项目部下设路基、桥梁、涵洞、防排水、底基层五个施工处，负责本标段的全部施工任务。各施工处根据工程的实际需要分别设置若干专业化施工团队，具体安排如下：文章以第十合同段中路基工程一队（K83+400-K85+000段）为例进行案例分析，路基工程一队成员包括：路基施工指挥人员、路基清表人员、土石方施工人员、桥梁涵洞施工人员、改路改渠施工人员、材料运输人员、机械操作人员等。该团队主要任务：负责该路基范围内的清表、路基土石方施工，配合桥梁涵洞施工，并负责对应改路改渠施工。该团队组织结构如图1所示： 　　2.2 模型计算 　　根据己确定的专业团队知识转移效果评价指标体系，对湖南省某高速公路某标段路基工程团队的知识转移效果进行评价，制作评价指标重要度专家调查表，并向有关高速公路、高速公路工程项目建设、组织知识管理等方面研究的专家学者发放调查表25份，进行数据获取，借助各位专家经历和身份的不同，降低对指标权重确定的个别主观局限性。通过分析和比较，剔除其中不合理的调查表，对20份有效调查表的相应指标重要度进行了计算，得到算术平均值，最终形成各指标在各层次中的重要度。 　　（1）评价指标权重计算。 　　同理可计算出各个二级指标的二级指标层权重值。 　　（2）确定样本矩阵。 　　组织10位相关领域的专家结合专业团队知识转移灵敏度分析结果为16个二级指标打分，打分的范围为1―10分。二级评价指标评分等级标准表3。 　　3提高知识转移效果的建议和措施 　　3.1 提供知识转移媒介 　　专业团队知识转移高度依赖于团队成员交流，但是，高速公路施工中往往面临工期紧、任务重的困难局面，因而在工作时间中留给团队成员交流的机会也就少之又少。团队成员缺乏交流会造成成员间感情淡漠、彼此缺乏信任、没有团队精神、施工效率低下等问题。这就要求管理者在工作之余组织团队成员进行一些交流活动，成员间私下的交流会增进彼此的感情和相互信任，这些好的方面会最终反映到施工过程中。 　　我们应采取的措施有：①建立兴趣小组，针对团队成员的普遍爱好建立兴趣小组，比如：游戏小组、体育小组、读书小组等等，一方面可以丰富团队成员枯燥的工地生活；一方面可以加强团队成员之间的情感交流，营造和谐的团队文化。②开展施工方法、施工经验交流会，增强团队成员的专业技术交流，有利于提升团队整体知识水平。 　　3.2 建立知识转移激励制度 　　在专业团队中，激励机制对团队知识转移方成员知识转移的动机影响非常大，如果激励机制不公平，会给成员带来心理挫伤而导致成员行为的改变，进而可能会影响到团队成员的知识转移行为。例如：当他认为团队内部的福利分配不公平时，尤其是觉得自己的知识转移和共享行为并没有带来应有的回报，会促使他不再进行知识转移。相反，合理