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;为什么需要管理情绪; ① 能够控制情绪是一个人成熟的标志; ② 情绪的失控容易导致行为的冲动; ③ 控制不了情绪,会造成不可挽回的后果; ④ 恶劣的情绪具有传染性,会产生连锁反应; ⑤ 善为士者,不武;善战者,不怒;情绪与情绪管理概述;;;2.1;2.1;2.1;2.1;2.1;;如何进行情绪管理;;3.1;3.1;3.1;3.1;3.1;3.1;3.1;3.1;3.1;情商知识概述;4.1;4.2;4.3;4.4;4.4
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