版中企商务员工常见问题解答手册《及时语》.docVIP

及时语序 欢迎精英入中企， 未来成功属于你。 纷繁疑问君莫愁， 敬请详见《及时语》。 客户资料查找 （一）搜集客户资料有哪些途径？ 答：一般包括以下途径： 1、企业黄页：例如北京黄页、山东黄页、威海黄页等。 2、媒体宣传：电视、广播广告；路边广告牌、车体广告、杂志、报纸广告（包括软性的介绍）。 3、网络广告：门户网站广告（例如搜虎、新浪等）、行业网站广告、网络企业黄页（例如中国黄页网等）、行业网站黄页（例如化工网、纺织网等）、商贸网站黄页（例如阿里巴巴、环球资源等）、各地信息港企业介绍（例如威海信息港、潍坊信息港等）。 4、人脉介绍：亲戚朋友介绍、老客户转介绍、尚未开发的客户介绍等。 5、其他途径：如超市中商品包装上的企业资料（地址、联系方式）等。 （二） 如何搜集最好最新的客户资料？ 答：经常浏览实事新闻和行业动态以及随节日、季节到来而出现的广告中发发现客户资料。如：中秋节到了，食品（月饼）企业就会集中宣传；冬天到了，保暖类服装（保暖内衣、羽绒服）就会集中宣传。从其中去发现有价值的客户资料（老总联系方式）及客户需求点（网站需要更新）。 （三）怎么提高资料质量？ 答：一份好的资料最重要的是来源，准确度高，骚扰率低的资料能帮助你开发出更多，更优质的意向客户。一份优质的资料主要包含以下内容：公司名称、法人、联系人、联系方式、互联网应用等信息。其中公司名称和法人可以在“北京企业信