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建筑行业知识管理的研究 　　摘要 本文根据当今建筑行业知识管理的现状，本文提出了建筑企业知识管理的重要性。目地是介绍建筑行业的知识管理模型。本文由三部分构成：第一部分是对建筑行业的知识特点和现状进行分析；第二部分列举了现今知识管理领域经典的知识管理模型，并以此为基础，针对建筑行业提出了建筑行业的知识管理模型。第三部分阐述了建筑行业知识管理在实施中所面临的困难与挑战。 　　关键词：建筑工程；知识管理过程2；知识管理模型 　　中图分类号TP182 文献标识码A 文章编号 1674-6708（2011）51-0074-02 　　0 引言 　　对于建筑设计领域，建筑设计过程是典型的知识再创造过程，建筑设计企业是典型的知识型企业，知识型企业急需要完备的智能信息管理系统，利用企业内的信息网络把所有的生产经营活动合成一个整体。随着市场经济的不断发展，业主对设计的要求不断提高，他们不仅需要设计师满足其各项基本要求，并期望设计师从专业角度，做出符合他们不断变化的更高层次的方案，并进一步降低成本。只有通过不断地推出有创意的方案并且引导市场的设计，才能赢得竞争。 　　1 建筑行业特点 　　众所周知，建筑设计企业是典型的知识型企业,同时它也具有启发性和探索性。建筑行业更愿意采用以往的经验而不照本宣科。它们承接各种设计建筑任务，专以设计规划项目来实现企业运作，是讲求实干以及追求高效精准的行业。建筑设计企业项目管理涉及项目立项，方案设计，初步设计，施工图设计，方案和规划等多个方面。其项目管理最大的特点就是：多项目并发，阶段性各种资源投入以及同时多专业多方面地协作。 　　1.1 建筑行业知识特点 　　首先知识金字塔的构成包括了数据、信息和知识三个层面（图1所示）。在知识领域，如果所有的知识是一样的，那么我们可以搭建一个通用的框架、结构、方法来获取并且存储我们的知识以备未来使用。但是事实并非如此，知识是因领域、组织而各异的。至1995年Nonaka和Takeuchi开展了知识革命，对知识作出了明确的分类：显性知识和隐形知识。显性知识大部分是基于为人所知的过程步骤，实践方法，是相对容易被文档化的，可以用笔或是电子形式记录下来供后人查阅。相反，根据Nonaka和Takeuchi的表述隐形知识是比较复杂的经验式知识。它分别在两个维度上：技术和认识感知。其中通过经验的交流与传递获取知识是技术维度，而对于今天和未来存在事物的信仰是属于认识感知维度。因此隐形知识来源于个人对于生活和工作的经验理解被存储于大脑中，很难被文档化。建筑领域的知识特点也可分为这两大类。 　　 　　图1 知识层次结构 　　1.2 建筑行业知识管理现状 　　知识管理概念的定义依据不同的研究角度和对象而不同，特别对于建筑行业，在知识管理的定义上面还没有达成共识。建筑行业的知识管理依赖于建立良好的企业知识库。未来的理想的是知识库系统能智能地对建筑知识进行分类并且自我学习，挖掘出对企业竞争更具价值的信息和方法。2000年左右，知识管理在中国落地，进入应用阶段，在众多软件公司、咨询公司等实践企业的推动下，越来越多的企业开始关注知识管理，其中也包括建筑行业。虽然目前国内在建筑设计领域对于知识管理也有不错的关注度，但是很少在这上面进行投资和努力，然而从长远来看，建筑行业对于知识管理又存在需求。 　　1.3 建筑行业知识管理的重要性 　　建筑企业的信息化尤为重要。如何把企业管理与信息化技术有效的结合对企业发展起到了举足轻重的作用。如果一个建筑企业能不断推陈出新，引导整个市场的设计走向，必定在竞争中取得优势。其中对建筑行业知识进行有效的管理是一条必由的出路。根据Siemieniuch和Sinclair，通过知识管理，可以挖掘出组织的很多无形资产进而创造价值，使组织获益。对建筑项目而言，知识管理可以促进团队内部的交流，分享最佳实践、方法和经验。 　　2 知识管理模型 　　2.1知识管理定义 　　到目前为止，知识管理的定义各家说法不同，行业内也没有达成共识。本文将采用Gartner Group的定义，以很简洁精练的方式阐述对于知识管理的理解：知识管理提出了一种将企业的信息资产进行分类、捕获、检索、分享和评估的方法。 　　2.2 知识管理构成模型 　　现今，在不同行业领域背景下已经提出了各种知识管理模型。其中各领域的专家在组成知识管理架构的组成上提出了各自的看法。其中比较经典的组成模型如图2所示。 　　 　　图2 知识管理模型的构成因素 　　 　　KM Pillars模型：由Michael Stankosky和乔治华盛顿大学管理学院共同提出，并在统计学上得到了证明。KM Pillars主要强调知识管理由四个组成部分：技术能力、领导力、组织形式和学习力。European F