商业人才认证之现况和未来.pptVIP

商業人才認證之現況與未來 簡報內容 前言 業者、從業人員之共識 國外相關認證制度之簡介 我國推動現況 勞委會「門市服務技術士技能檢定規範」 經濟部商業司人才認證計畫之建議 人才認證之未來展望 結語 前言 業者、從業人員之共識-1 業者、從業人員之共識-2 國外相關認證制度之簡介 日本販賣士檢定試驗制度 英國皇家特許行銷師認證制度 中國市場總監/銷售經理認証制度 徳國工商管理師認證 日本販賣士檢定試驗制度-1 1973創設 商工會議所、全國商工連合會主辦 超過130萬人參加考試 約60萬人通過考試 販賣士認證制度的特徵 在職能、職位上的統合理性的檢定 重視考試前的教育 每五年必需接受資格更新的講習會以更新販賣士的資格 日本販賣士檢定試驗制度-2 考試的分級 3級：學習作為銷售員應有的基本知識和技術，而能執行銷售業務。對於有接客技術和處理商品的知識的銷售人員為主要對象。 2級：學習零售業有關銷售的專門知識，可執行某種程度的管埋業務而且能夠領導部下。賣場的管理者(部長、課長)層級為主要對象。 1級：學習零售業有關的高度的專門性知識提出經營計畫，而執行總體性的管理業務。中小規模的店舖經營者或是大型店舖的店長層級為主要檢定對象。 日本販賣士檢定試驗制度-3 應試成員 3級：學生為主 2級：有實務經驗為主者 1級：經營者為主 報考