医院护工服务礼仪培训.pdf

医院护工服务礼仪培训 讲师：朱晴、陈馨娴 医院护工服务礼仪培训 医院护工服务礼仪培训是中华礼仪培训网的主要课程之一， 医院护工作为没有翅膀的天使，更应该容貌服饰端庄大方， 言行举止优雅得体，这样才能显示出护工的独特韵味来。 医院护工礼仪培训课程安排 【培训讲师】中华礼仪培训网讲师团 【培训时间】2 天 【培训对象】医院护工 【授课特点】课程专注、针对性强；互动教学、气氛活跃； 源自实践、立竿见影 护工服务礼仪培训主要针对的是护工的仪表仪态、工作态度、 服务态度等方面的培训，护工的高素质服务在很大程度上决 定了医院的形象和发展。 护工仪表仪态规范培训 护理人员上班时一律着规定的工作服帽、裤、工作鞋。 工作服应熨烫平整，保持衣扣完整，无破损无污迹，并按规 定佩戴手表和有姓名的胸卡。 院区内不得穿拖鞋、短裤、背心。 穿浅色袜子，工作服衣领不可过高，颜色反差不可过于明显， 自己的衣、裤、裙不得超露出工作服工作裤的底边。 不佩戴外露首饰，不浓妆艳抹，不涂指甲油。 女护工发型为短发或盘发，男护工头发整洁不留长发。 护工的站姿要求 头正颈直，嘴角微微上翘，双眼平视，两肩外展，双臂自然 下垂。挺胸收腹，收臀并膝，两脚脚尖距离 10-15 公分，脚 跟距离3