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粤 A-R8868 粤 A-R8868 空 车 载 重 没有压力与适度压力 三、目标管理的过程 制定目标 分级目标和目标完成时间； 明确组织的作用 提供行政和物资支援； 执行目标 成果评价 实施奖惩 制定新目标管理循环。 计划的实施 滚动计划法 滚动计划的基本思想 根据计划的执行情况和环境变化定期修订未来计划；如右图：五年期的滚动计划法。 计划更加合乎实际； 保证计划长、中、短期的衔接； 加大计划弹性，适应外部情况变化。 计划的实施 比较具体计划 具体计划 比较粗略计划 2000 2001 2002 2004 2003 实际 执行 经验 加强改 进措施 绩效分析 2000实际 完成情况 绩效分析 2001实际 完成情况 计划本身原因 5年计划调整 措施方案选择 比较具体计划 具体计划 比较粗略计划 2001 2002 2003 2005 2004 组织设计原则 （一）庙与和尚的关系 （二）权责对等原则； （三）命令统一原则，多头领导多头意见。 (四)组织结构决定功能； 组织设计的影响因素分析 经营环境对企业组织设计的影响 任务环境（行业）； 一般环境（政、经环境） 不确定性； 组织设计 A C B G F E D 跨级 不好 中层 作用 丧失 捞过界 F无法 适从 企业层级化（纵高式）与扁平化（矩阵式）组织 A项目 a d b c B项目 g e f C项目 a g c e 一、领导的含义 领导者必须有部下和追随者； 领导者的目的是通过影响部下达到企业目标； 领导和管理有区别：管理依据制度；领导个人权力、专长、模范基础上。 领导与领导者 领导的作用 （一）指挥作用 （二）协调作用 （三）激励作用 领导的素质 （一）思想素质 （二）业务素质 品质 重要性 品质 重要性 监督能力 100 人际关系 47 职业成就 76 创造性 34 智力 64 不慕财富 20 自立 63 权力追求 10 自信 62 成熟 5 决断能力 61 男性化女性化 0 冒险 54 吉沙利品质理论和相对重要性 领导与领导者 三、领导集体的构成 团队的1234： 1、 2、 3、 4、 年龄 10－17 18－29 30－49 50－69 70－89 知觉 100 95 93 76 46 记忆 95 100 92 83 55 比较和判断力 72 100 100 87 67 动作和反应速度 88 100 97 92 71 现代研究证明的年龄与生理能力的关系值 领导与领导者 管理方格理论 美国管理学家布莱克和穆顿（Blake and Mouton）提出的。81方格： 1、9.1是任务型：对生产第一忽视对人的感觉；（泰勒科学管理） 2、1.9乡村俱乐部型，最关心人，管理最弱； 3、5.5是中庸型，比较稳妥，但固守传统，创新不足； 4、1.1是贫乏型，企业中很少见； 5、9.9是团队型理想模式； 1.9 9.9. 5.5 1.1 9.1 高 高 低 低 对 人 的 关 心 对生产的关心 领导与领导者 控制与控制过程 控制是指确定工作标准，衡量绩效和纠正偏差的活动。 （一）环境变化要求控制； （二）管理权力的分散要求控制：滥用权力和权力整合中的协调； （三）工作能力的差异要求控制：对计划理解的差异；认识的差异；能力的差异等等； 目标控制 1、预先控制 2、现场控制 生产5S等；指导下属正确的工作方法；保证计划执行和计划目标的实现； 3、成果控制：事后控制，通过对过去经验教训的总结，规划未来活动： 财务分析、成本分析、质量分析、职工绩效评价等等。 控制与控制过程 第控制要求 一、适时控制 纠正偏差应在偏差产生之前，找到风险因子，防范；质量控制预警系统 二、适度控制 防止控制过多和控制不足 过多：打击下属工作积极性；削弱基础组织功能和作用； 不足：带来组织活动混乱和风险。 控制强弱和人的素质和工作性质密切相关。 控制与控制过程 三、客观控制 1、控制使用的检查衡量办法，正确反映企业实际 2、定期检查控制手段，与时俱进。 四、弹性控制：计划弹性、目标弹性、绩效衡量弹性；“严防死守”无弹性。 控制与控制过程 管理能力与 执行力 执行动机 执行态度 执 行 力 执行能力 有效促进 有效控制 执行力模型 ㊣广东金融学院丘磐教授拥有自主版权 组织的执行力 执行能力= 有效掌握与运用管理工具+ 有效掌握与运用技术+ 工作经验与心得 ㊣广东金融学院丘磐教授拥有自主版权 好制度，坏人做坏事情，他是傻瓜； 坏制度，好人不做坏事，也被认为是傻瓜！ 大家按好制度办事，合作中减少了疑心，也没有了轻信。 典型的坏制度，要不有重大漏洞； 要不就是自身双重标准。 组织执行力－好制度与坏制度和动机 好人难做啊！！ 美国心理学家詹巴斗进行一