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微商的模式下消费者权益保护问题的研究 　　【摘要】本文在明确微商作用的基础上，指出消费者权益在微商模式下受损严重问题，解决这一问题已经迫在眉睫。在此基础上，着重分析了微商模式下消费者权益受损的内部与外部原因，并从我国政府、行业及消费者三方面入手提出了一系列行之有效的措施。 　　【关键词】微商 消费者 权益保护 　　一、引言 　　伴随着新经济时代的到来，网络时代已经是顺势所趋！电商平台的不断涌起和电商的发展速度让人震惊，微商这一基于互联网模式下的特殊群体也顺势而生。不论任何时候，一个新鲜事物的出现必然伴随着很多问题的发生，微商这一时代的弄潮儿也不例外。这些年来微商侵权事件屡见不鲜，国家的大数据中显示，近几年消费者权益受到损害的案例屡见不鲜，消费者投诉事件的比率较之以前也呈上升趋势。因此，如何解决微商模式下消费者权益保护问题已刻不容缓。 　　二、消费者权益保护问题 　　（一）消费者的知情权受到损害 　　网上的商品信息辐射范围广、传播速度快，在交易的形式上简捷易实行，没有多少交易规范的限制。在经营者没有充分公开信息时，消费者对交易的内容、质量存在很多模糊认识，这就造成了消费者的知情权益受到损害。 　　（二）商品质量无法保证 　　微商平台是买卖双方非面对面交易，买家不能先了解商品质量后再进行选购，只能通过网页上的描绘、图片等广告或晒图进行购物，没有直接的感官认识，更没有