建立知识管理评估的体系.docVIP

建立知识管理评估的体系 　　组织的知识资本如何进行评估，如何实施有效的措施来建立知识、保持知识并对知识进行转移？ 　　 　　在一个价值和竞争优势越来越多依靠无形资产的管理经济环境中，组织管理的重点不在于拥有有形资产及资金资本，而是必须努力创造新办法来理解和控制如何建立组织所需的知识资本。新的资本形式如何互动并产生价值的无形资产平衡表和模型，用来帮助想要加速智力资本流动的经理们的新办法都已经产生。而知识管理是一门全新的实践，上面这些发现以及管理和评价知识的新方法都还没有完全成为知识管理的规范和标准。尽管如此，各种试验如雨后春笋般出现，而且初步的结果表明采用了这些新办法改进了组织的智力资产管理能力。 　　评估本身是不能代替战略的。它只是战略的反映和实施战略的工具。如果使用得当，评估就像人体的神经系统一样。它可以让企业直面战略的极端现实，即与对企业来说非常重要的各方人士如顾客、员工、供应商、管理者以及社区的接触情况。如果使用不当，评估就有可能破坏变革，因为这样的话，评估将不再为组织提供真正重要的信息。我们希望找到一种稳定有效的评估办法，对智力资产进行评估以便强化或实施具有建设性的措施来建立知识、保持知识并且对知识进行转移，组织必须具备下列必要条件和迎接下列挑战： 　　每个企业都有一套自己处理数据、信息和知识的方法和组织结构，因此，知识管理的尝试必须从实际的自我评估开始。由于企