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当前图书馆社会信息工作的探讨 　　摘要：信息技术的发展使图书馆在信息方面的地位受到了挑战，但在资源、技术、人才、设备等六个方面存在优势，图书馆只有在管理模式、服务意识、服务机制、资源建设、人才培养等多方面作出改变，才能适应信息需求的发展。 　　关键词：信息工作 信息服务 信息研究 　　 　　 以电子计算机技术和现代通讯技术支持的信息高速公路正在把人类社会由工业经济推向知识经济时代,改变着人们的生态环境和生活状态。在网络环境下,图书馆如何更加科学地运作与发展, 如何利用信息技术开发文献资源,有效地为读者服务，是目前图书馆界十分关注的重大问题之一。 　　 1、网络环境下图书馆社会信息服务面临的挑战和机遇 　　 随着信息基础设施建设的不断深入，其资源跨时空、无间隙检索、高度开放和自由、文本间超级链接等巨大优势令图书馆不再是信息资源的唯一拥有者和提供者,使得曾经以信息中心自居的图书馆传统信息服务格局和方式面临严重的挑战，网络检索工具使用简单、功能强大，大大降低了图书馆信息服务人员的中介作用。 　　 同时，在网络环境下图书馆社会信息服务同样存在着新的机遇，社会越文明,社会结构越复杂，就越需要图书馆。虽然=受到了很大的冲击，但正如同图书馆不能够取代语言一样,电脑不可能完全取代图书一样。口述、印刷和数据媒体这些传播模式的相互关系构成了知识的完整体系，图书馆的作用只是随着知识存在的转型而有所改变罢了，其特殊作用不可替代。 　　 2、网络环境下图书馆社会信息服务的优势 　　 2.1 馆藏资源丰富 　　 图书馆最引以为豪的是丰富的文献资料。从公元前3000年左右在两河流域的古巴比仑图书馆建立至今,图书馆顺应社会的变迁不断地变化着其外在形式,但其收集、整理、保存、传递文献的本质属性却从来没有改变,图书馆在发展积累了极其丰富的信息资源,这样的特色资源优势是任何信息机构都无法取代的，同时传统的印刷型信息资料和现代化的视听、缩微、机读等电子载体资料得到同等重视，为更好地走市场化道路并形成良性循环提供了可能。从这个角度来看,图书馆也更加具有主动权、更加具有发展优势。 　　 2.2 信息服务具有较大社会影响 　　 在知识经济时代,人们对信息的需求数量在迅速增长,需求的复杂程度也在不断提高。互联网提供大量信息的同时, 信息过量和信息垃圾也导致了信息环境的恶化，若是想要检索适用而可靠的信息却非常困难,一是网上中文信息资源和具有深度的文献资源不多；二是随着资料数量的增加其混乱程度也相应增加,系统整理的成本越来越高；三是信息需求者不得不花费大量的时间去阅读价值不大的资料。因此在网络环境下,通过图书馆信息服务机构的帮助和引导，运用包括传统的书刊资料在内的各种手段，才能够快速、准确得到所需的可靠而有价值的信息。 　　 2.3 图书馆具有分析研究的优势 　　 息服务的质量高于数量,深度胜于广度。使用因特网搜索只要链接几个站点就可以非常容易地扩展信息的广度和数量,但若要提高信息的质量,加强信息的深度则十分困难,因为信息在深度上是不能够叠加的,必须给专家研究才能够扩展信息的质量和知识的深度，图书馆在信息服务方面创造和积累了一系列成功的方法、技术和经验。馆员正是具有广博的科技知识、对某些专业的技术领域的发展趋势有较深入的研究和分析、具有开拓能力和较强的信息分析处理能力的信息服务的专家,是网络环境下信息服务的支柱力量,也是图书馆社会信息服务的机遇所在。 　　 2.4具备优质的人才优势 　　 人才是开发信息资源的重要支柱，是信息服务的第一要素。目前，大部分图书馆的服务人员专业素质得到了极大的提高，有的还拥有大批专家、学者,可谓人才济济,使图书馆的社会信息开发具有权威性，特别是一批具有文献信息工作实践经验的专门人才，例如各级图书馆的地方文献研究专家和古籍保护、开发专家。此外,还充实了一定数量的大学生和研究生,初步形成了一支文化水平和业务能力相当好的队伍。这种资源和人才优势,已使图书馆渐渐成为信息服务业的重要组成部分。 　　 2.5具有广阔的用户市场优势 　　 在我国公共文化事业不断发展的今天,图书馆正在进行一次新的变革,这就是敞开大门,面向全社会,利用自身优势向社会提供优质的社会信息服务。当前,人们的信息意识在不断增强,对知识、信息的需求也日益多样化,信息用户数量在急剧增多，而图书馆作为重要的智力活动场所，承担着大量的科研任务,每年都有许多重大的学术和科研活动在这里进行,同时也是信息收集与产出的集合地,得天独厚的文献资源吸引着大量的高层次专业人员，在这里开展各种学术研究活动，使得图书馆拥有一个十分庞大而固定的读者群体且正在不断壮大。 　　 3、当代图书馆社会信息服务的对策 　　 3.1 建立现代图书馆管理模式 　　 信息环境下，图书馆的管理