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本次课程分享的内容： 1、统一要求 2、指标体系 3、汇报体系 4、追踪体系 5、荣誉体系 二、营业区三角内援体系面 三、营业区市场推动面 所有结果都来自于以下几个方面： 1、差勤管理：基础中的基础 2、功能小组：差勤、企划、培训、增员等 3、早会经营：笑声、掌声、祝福声、赞美声、气氛渲 染、形式活泼、方案炒作、业绩追踪 4、二次早会：辅导、训练、目标制定、追踪、沟通感 会议 Kpi月会 周检讨会 其他会议 营业部 营业区 营业区 营业组 营业部 大早会 专题早会 主管会 二次早会 客户经理以上开单做绩优 营销部人管室 培训部 营销部 三月内新员追踪 营销业务室 中支教训训练室 新人督导 中支人管 基本法利益追踪 不断清晰的追踪体系——追踪三条线 营业区的追踪体系——追踪三条线 A102职级 区经理 区经理 区经理 三月内新员、正式、绩优 内勤 组训 部经理 主管、客户经理 之一：荣誉是负责任，守信诺 之二：荣誉是突破自我，挑战极限 之三：荣誉是力争上游，永不服输 之四：荣誉是因梦想而付出的行动 之五：荣誉是携手成长，共创前景 之六：荣誉是捍卫集体利益和尊严 荣誉是什么 荣誉，没有任何借口，荣誉，就要有责任。荣誉体现的是一种对目标的强烈追求、遵守信用、一种完美的执行力。我们需要真正争取荣誉、创造荣誉、捍卫荣誉、保持荣誉的个人和团队。 新华名人堂 责 任 责任，说到底是一种勇于负责的精神，一种自律的品格，一种认真的态度，一种天赋的使命，一种至高的信仰，一种昂扬的荣誉感，一种力量的源泉，一种不息的信念，一种道德的承载，一种赤子的忠诚，一种深沉的执着，一种纯粹的坚守，一种完美的追求……世界500强企业的员工都深深懂得，惟有责任才能保证一切：信誉、品质、服务、敬业、创造、效率、生命力、竞争力、绩效、完美……负责任的员工，是企业永远的“根本”。 责任是立命之本 只有那些能够勇于承担责任的人，才有可能被赋予更多的使命，才有资格获得更大的荣誉。一个缺乏责任感的人，或者一个不负责任的人，首先失去的是社会对自己的基本认可，其次失去了别人对自己的信任和尊重。 社会学家戴维斯说：“放弃了自己对社会的责任，就意味着放弃了自身在这个社会中更好生存的机会。”放弃承担责任，或者蔑视自身的责任，就等于在可以自由通行的路上自设障碍，摔跤绊倒的也只能是自己 责任是每一个人立命之本，直接关乎你的信誉和尊严！ 职场容不得半点不负责任 一个人有没有责任感，并不仅仅体现在大是大非面前，而是大多体现于小事当中。一个连小事都不愿负责任的人，有怎能在大事上承担责任呢？ 作为一名员工，自己应该做的事情、应该完成的任务一定要保质保量地完成。 每一个细节体现在完美执行力中 责任在细节中，在每一次的目标达成中，在一天天的工作中。我们每一个人对企业的责任表现为我们对营业单位的目标贡献。 执行是我们承担责任的过程，其中每一个动作、每一个环节，都需要完美，这样才能更快更轻松地完成任务，承担责任。 没有责任， 就没有速度， 就没有效益， 就没有全面、统筹、健康的发展。 1、统一要求 2、指标体系 3、汇报体系 4、追踪体系 5、荣誉体系 优秀团队的标准—741 在册员工70%的活动率 活动人中40％的绩优 营业组100％成为合格小组 山东新华人人都必须掌握的技能 客户管理 双手册区分 成交、未成交 客户经营 产品体系 基本知识 产品形态 同业产品 专推流程 单页市调表 建议书促成工具 使用流程 团队活动 （一） （二） （三） （四） 营销四大主题之一：一点、两线、三突破 一点：以客户需求为导向的市场分析体系 三突破——741工程 以绩优晋升突破架构优化，确保稳定100%合格组 以技能提升突破有效人力，以产品体系及工具的有效传承突破绩优人力 以转介绍突破正式职级以上人员的留存率，拉升开单人力 二线：内外勤的追踪、管理、辅导体系 以市调表、建议书为核心的专业化推销流程 区经理 （部组的市场运作） 新人专务 三月内新员 组训 绩优人力 工具用量 内勤关注一下“15人员” 客户 产品 专推 有效人力（70％） 合格部组（100％） 绩优人力（40％） 技能 早会体系 追踪体系 营销四大主题之二：专业化客户管理 为什么要进行客户管理？ 1个优质的老客户=25个潜在客户 30个优质老客户=寿险事业终生无忧 慢慢培养、增员动作 D级 一般 一般 一般 注重培养、准客户，增员、转介来源 C级 一般 强 一般 注重培养、准客户，相关信息告知 B级 广 一般 好 积极拜访、促成客户；转介来源 A级 广 强 好 营销动作 客户分类 影响力 保险意识 经济条件 未成交客