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我国企业员工乐观解释风格的研究 　　摘要：乐观解释风格是个体对不同事件的稳定的归因方式，是个体较为稳定的人格特质。众多研究表明，乐观有益于健康和取得成绩，当不幸事件发生时，悲观解释风格者比乐观解释风格者患抑郁症几率高八倍。员工乐观解释风格与其压力感、抑郁程度和工作满意度直接相关，同时会影响其工作绩效和离职率等诸多方面，应成为当下企业人力资源领域关注的重要指标。本文通过大量问卷调查与统计，与已有国外数据进行比较研究，以期得出我国员工乐观解释风格的基本情况。 　　关键词：企业员工；人力资源；乐观解释风格；悲观解释风格 　　中图分类号：B8442文献标识码：A文章编号：1000176X（2014 　　解释风格反映了个体对事件发生原因的习惯性解释方式，来源于习得性无助模式中的归因形成。Seligman和Schulman[1]认为，乐观解释风格是个体对自己说为何事情会发生的习惯性、乐观的解释方式。解释风格具有永久性，从解释风格的不同归因倾向划分，可分为乐观解释风格和悲观解释风格。 　　拥有乐观解释风格倾向的个体会把“好事情”归因为内部的、永久的和普遍的形成因素，把“坏事情”归因于外部的、暂时的和特定的形成因素。因此，拥有乐观解释风格的个体会认为失败和挫折是暂时的、是由某个特定的具体原因或情境事件导致或引起的，而且这种失败和挫折只限于此时此地。乐观解释风格者，无论是面对失败，还是面对成功，其解释的结果总是能对自身情绪起到积极的作用。因此，他们会努力去改变现状，争取成功。拥有悲观解释风格的个体则相反，将“好事情”归因于外部的、暂时的和特定的形成因素，“坏事情”归因于内部的、持久的和普遍的形成因素。悲观解释风格的个体会把失败和挫折归咎于长期的或永久的因素，或归咎于自己，并认为这种失败和挫折会影响到自己所做的其他事情。因此悲观型解释风格的人更容易形成压抑。 　　一、乐观解释风格的研究现状 　　对于乐观解释风格的研究，国内外学者们大多集中于对乐观解释风格的概念及其测量的研究，以及研究乐观解释风格与健康、生活满意度、学业成绩和工作绩效之间的关系等方面。 　　1乐观解释风格的概念与测量 　　关于乐观解释风格的概念，Abramson等[2]认为，解释风格等同于归因风格，仅人们习惯理解事件时措辞不同。本文认同Seligman和Schulman[1]的思想，认为解释风格与归因风格不同。乐观解释风格源于“习得性无助”研究，是个体对自己说，为何事情会发生的习惯性、乐观的解释方式。解释风格具有永久性，归因风格重视环境可控性。Scheier和Carver[3]的研究认为，面对持续性压力时，具有乐观解释风格的个体比悲观解释风格的个体会表现得更消极。他指出，具有乐观解释风格的个体通常会认为自己能够掌控结果并可以避免长时间的困难，所以当他们遭遇到无法控制的情况时，他们往往会采取消极的应对行动。乐观解释风格具有习得性，尽管早期研究乐观人格论的学者Sigmund[4]认为，乐观是人的天性，与生俱来，但是Seligman和Schulman[1]等大量学者认为，乐观可通过后天有意识培养。 　　乐观解释风格测量方法主要有四类：（1）归因风格问卷ASQ是最早测量解释风格的工具，但是许多学者认为ASQ归因维度的可靠性有待改进。在ASQ基础上制定的EASR，内在一致性得到很大提高。（2）多维度―多归因量表MMCS，测量学业成就和人际关系的因果信念，就内容和文字难度看，适于大学生群体。（3）言语解释内容分析法CAVE和定性研究评估法，需由专业人员双盲测试，应用范围较窄。（4）Seligman等[5]开发的乐观解释风格问卷，分3个向度与假定场景组成6个测量方向，是目前乐观解释风格测试中最广泛使用的方法，在应用中得到逐步完善。本文采用此问卷研究。 　　2乐观解释风格形成的研究 　　有的个体具有乐观的解释风格，有的个体则具有悲观的解释风格。解释风格的形成因素有先天性的，即由遗传决定的，也有后天学习而得来的，即通过父母和老师及周围环境影响的和经历挫折形成的。 　　在解释风格理论的初始时期，遗传因素被视为解释风格形成的重要因素。Schulman等[6]选取115对同卵双胞胎和27对异卵双胞胎进行了归因风格测试（ASQ），结果发现，无论是同卵双胞胎还是异卵双胞胎他们都有相似的相关性，即指出共享的环境对于解释风格的形成有重要的作用。他们认为，乐观的人格特质本身并没有直接的遗传性，但造成乐观人格特质的因素却有遗传性，如智力和吸引力等，因此遗传因素并不是解释风格形成的决定因素。许多研究关注父母的解释风格与子女的解释风格形成的关系，个体可能会通过不同的方式获得父母的解释风格。首先，塑造在解释风格的形成中具有重要的作用，人们的很多不同的行为和信仰是通过他人有意识或