【销售课程】微商销售高级课程.pdfVIP

销售高级课程 1、如何销售，你们做到了几点？ 2、团队化路线 3、想做大？请放弃熟人市场，用心开扩新人脉 4、微信营销的精髓：造神 1、下面就详细的给大家说说如何销售，销售需要做的最重要的几点。 一、销售过程中销的是什么？ 答案：自己 1 · “ ” 、世界汽车销售第一人乔吉拉德说： 我卖的不是我的雪佛兰汽车，我卖的是我自己 ；贩卖任何产品之 : 前首先贩卖的是你自己；因为产品与顾客之间有一个重要的桥梁那就是销售人员本身；面对面销售过程中， 假如客户不接受你这个人，他还会给你介绍产品的机会吗？不管你如何跟顾客介绍你所在的公司是一流的， 产品是一流的，服务是一流的，可是，如果顾客一看你的人，像五流的，一听你讲的话更像是外行，那么， 一般来说，客户根本就不会愿意跟你谈下去。你的业绩会好吗？所以说你要让自己看起来更像一个好的产 品。为成功而打扮，为胜利而穿着。销售人员在形象上的投资，是销售人员最重要的投资。 二、销售过程中售的是什么？ 答案：观念。 1、卖自己想卖的比较容易，还是卖顾客想买的比较容易呢？是改变顾客的观念容易，还是去配合顾客的 观念容易呢？、所以，在向客户推销你的产品之前，先想办法弄清楚他们的观念，再去配合它。如果顾客 的购买观念跟我们销售的产品或服务的观念有冲突，那就先改变顾客的观念，然后再销售。是客户掏钱买 他想买的东西，而不是你掏钱；我们的工作是协助客户买到他认为最适合的。 三、买卖过程中买的是什么？ 答案：感觉 1、人们买不买某一件东西通常有一个决定性的力量在支配，那就是感觉。感觉是一种看不见、摸不着的 影响人们行为的关键因素。它是一种人和人、人和环境互动的综合体。假如你看到一套高档西装，价钱、 款式、布料各方面都不错，你很满意。可是销售员跟你交谈时不尊重你，让你感觉很不舒服，你会购买吗？ 假如同一套衣服在菜市场屠户旁边的地摊上，你会购买吗？不会，因为你的感觉不对。企业、产品、人、 环境、语言、语调、肢体动作都会影响顾客的感觉。在整个销售过程中能为顾客营造一个好的感觉，那么， 你就找到了打开客户钱包的“钥匙”。 四、买卖过程中卖的是什么？ 答案：好处 好处就是能给对方带来什么快乐跟利益，能帮他减少或避免什么麻烦与痛苦。 1、客户永远不会因为产品本身而购买，客户买的是通过这个产品或服务能给他带来的好处。二流的销售 人员贩卖产品 （成份），一流的销售人员卖结果 （好处）。对顾客来讲，顾客只有明白产品会给自己带来 什么好处，避免什么麻烦才会购买。所以，一流的销售人员不会把焦点放在自己能获得多少好处上，而是 会放在客户会获得的好处上，当顾客通过我们的产品或服务获得确实的利益时，顾客就会把钱放到我们的 : 口袋里，而且，还要跟我们说谢谢！ 2、面对面销售过程中客户心中在思考什么？答案：客户心中永恒不变的六大问句。 1、你是谁？2、你要跟我谈什么？3、你谈的事情对我有什么好处？4、如何证明你讲的是事实？5、为 什么我要跟你买？6、为什么我要现在跟你买？ 这六大问题顾客不一定问出来，但他潜意识里会这样想。举个例子来说：顾客在看到你的一瞬间，他的感 觉就是：这个人我没见过，他为什么微笑着向我走来？他的潜意识在想，这个人是谁？你走到他面前，张 嘴说话的时候，他心里想你要跟我谈什么？当你说话时他心里在想，对我有什么处？假如对他没好处他就 不想往下听了，因为每一个人的时间都是有限的，他会选择去做对他有好处的事。当他觉得你的产品确实 对他有好处时，他又会想，你有没有骗我？如何证明你讲的是事实？ 当你能证明好处确实是真的时，他心里就一定会想，这种产品确实很好，其他地方有没有更好的，或其他 人卖得会不会更便宜，当你能给他足够资讯让他了解跟你买是最划算时，他心里一定会想，我可不可以明 天再买，下个月再买？我明年买行不行？所以，你一定要给他足够的理由让他知道现在买的好处，现在不 买的损失。 因此，在拜访你的客户之前，自己要把自己当客户，问这些问题，然后把这些问题回答一遍， 设计好答案，并给出足够的理由，客户会去购买他认为对自己最好最合适的。 六、如何与竞争对手做比较？ 1、不贬低对手。 你去贬低对手，有可能客户与对手有某些渊源，如现在正使用对手的产品，他的朋友正在使用，或他认为 对手的产品不错，你贬低就等于说他没眼光