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我国高等院校中资产管理人员胜任特征的研究 　　摘 要:本文以我国高等院校中资产管理者为研究对象,采用了行为事件访谈法收集胜任特征条目并编制我国高校中资产管理者胜任特征量表。此后我们用210个样本对量表进行了测试,因素分析结果表明,我国我国高校中资产管理者的胜任特征可以归纳为5个维度,分别是控制与影响能力、团队协作能力,情绪能力、成就感和创新学习能力,其中创新学习能力同国内外同类研究结论相比具有独特性。 　　关键词:胜任特征;高等院校;资产管理人员 　　 　　一、问题的提出 　　 　　我国高等院校中资产管理者历来都被视为一个安定而复杂的群体,高校中高层管理者的管理水平往往不能符合市场经济的要求,随着高校改革进入深化和收获的阶段,绝大部分的高校后勤开始了完全的市场化运作,因此如何重新制定选择高校中高层管理者的标准,使其能更好的满足新时代新环境的需求就成为了一个亟待解决的问题。鉴于此,本文拟采用国内外逐渐发展起来的胜任特征研究方法,探讨高等院校资产管理者的胜任特征结构,以期为高校资产管理进行相关人员优化和调整提供理论支持。胜任力取代智力作为测评标准的思想在管理界得到广泛使用,是从哈佛大学教授McClelland(1973)在美国政府的委托项目研究中提出应用于管理学中的胜任力模型和实证研究方法开始的[1]。随后,Boyatzis(1982)研究得出的由6个构面组成的经理的有效绩效通用胜任特征模型:目标和行动管理、领导、人力资源管理;指导下级技能、其他自我效能、特殊知识,这一研究证实了通用性胜任特征的存在,并激起了学术界对管理胜任特征研究得广泛兴趣[2]。Spencer(1993)在总结前人研究的基础上,采用行为事件访谈法建立了“管理类人员通用胜任特征模型”[3]。Russell(2001)在新的经济形势下,从更宏观层次上构建了建立的高层管理者胜任特征模型包括确定方向、员工配置、业务执行、财务分析、信息沟通氛围建设、战略制定与执行、顾客及其他外部关系维护、产品设计及市场开发,组织目标和个人目标整合等[4]。我国学者在胜任力研究方面还处于引进阶段,在国外研究方法的基础上,结合实际情况采用不同的胜任特征模型构建方法对管理者进行了许多有价值的实证研究。时勘等(2002)以Spencer的模型为基础,采用行为事件访谈法得出了我国通信行业高层管理者的胜任特征模型:影响力、组织承诺、信息寻求、成就欲、团队领导、人际洞察力、主动性、客户服务意识、自信和发展他人。王重鸣、陈民科(2002) 以结构化访谈与开放式量表调查相结合的方式对高层管理者的研究表明,管理胜任特征模型由管理素质和管理技能两个维度构成, 但在正副职位中高层管理者间存在差异。仲理峰等(2004)通过访谈得到国家族企业高层管理者的胜任特征模型,其中新发现了威权导向和仁慈关怀两项独特的项胜任特征。总体看来,国外胜任特征的相关研究已经进入了成熟阶段,而我国由于才刚刚起步,在研究的方法和模型上大多参照国外的现有模型进行,且大多缺乏严谨的实证研究方法,文化适应性差。因此,本研究着眼于我国国有企业的中高层管理者,通过对西方现有模型的修正和优化,初步探索高校资产管理者的胜任特征结构。 　　 　　 　　 　　二、研究设计 　　 　　1、 预访谈 　　为了收集我国高等院校资产管理者的胜任特征的条目,我们设计了预访谈,对湖南6家学校中的10名获得过市级以上表彰的优秀中高层管理者进行了深入的访谈。预访谈参照McClelland所提出的行为事件访谈法(BEI)的提纲进行,请被访谈对象列举自己在工作中发生的印象深刻的三件成功事件以及三件不成功的事件,并详细阐述自己在这些事件中的感受、行为和看法等主观表现,全程录音并由记录员整理成文字稿,最后通过主题识别分析(coding)和胜任特征出现的频次统计分析,参照归纳出出现频率最高的胜任特征(以大于10为标准)列表如下:?? 　　2 、量表设计 　　基于访谈的结果,编制了《高等院校资产管理者胜任特征测量量表》,共设置18个问项,问项均用Liket-5量表测量。量表记分方法为:“1”表示测量指标对成为一名优秀的高等院校资产管理者来说很不重要,“5”表示该测量指标对成为一名优秀的高等院校资产管理者来说很重要。调查样本来自于湖南本地的6家学校和广东的3家学校共210名高等院校资产管理者,问卷的有效回收率为93%(共发放225份问卷),其中68.1%的样本为部门副主任以上级别。样本严格按照随机抽样的方法取得。 　　 　　三、实证分析 　　 　　1、 描述性统计分析 　　高等院校资产管理者18个胜任特征的重要性得分及我国如表2所示,得分最高的项目为成就欲望(均值4.71),得分最低的项目为创新精神(均值3.72)。总体来说,所有问项的重要性