劳动关系协调员-广西人力资源服务行业协会.DOCVIP

附件2 劳动关系协调员（师）职业概况 1.职业名称 劳动关系协调员 2.职业定义 从事宣传和监督劳动保障法律实施、管理劳动合同、参与集体协商、促进劳资沟通、预防与处理劳动争议等协调劳动关系的专业工作人员。 3.职业等级 本职业共设三个等级,分别为劳动关系协调员(国家职业资格三级)、劳动关系协调师(国家职业资格二级)、高级劳动关系协调师(国家职业资格一级)。 4.基本文化程度 高中毕业。 5.工作要求 职业功能 工作内容 能力要求 相关知识 一.劳动标准实施管理 （一）劳动标准信息收集 1.能够收集整理用人单位实施劳动标准的情况和问题 2.能够收集整理并汇编国家.行业.地方劳动标准 1.劳动标准概念和分类 2.法律.法规.规章.其他规范性文件的概念及其他关系 3.法律效力 （二）劳动标准应用 1.能够宣讲劳动标准的内容并提供咨询 2.能够检查用人单位劳动标准实施情况 1.劳动保障监察制度 2.劳动保障监察程序.范围和方式 二.劳动合同管理 （一）劳动合同订立 1.能够进行劳动合同订立前的与劳动关系相关的员工背景调查 2.能够依法及时办理订立劳动合同的手续 3.能够建立.分类管理劳动合同档案和相关信息 1.与劳动关系相关的员工背景调查的原则和内容 2.岗位描述的原则和内容 3.劳动合同订立程序 4.劳动合同档案管理方法 （二）劳动合同履行与变更 1.能够定期收集整理劳动合同履行有关情况 2.能够根据劳动法律法规和企业实际进行试用期.医疗期和女工“三期”等管理，及时办理相关手续 3.能够定期整理用人单位职业病.工伤等相关信息，并办理相关手续 4.能够依法办理劳动合同变更手续 1.劳动合同变更的原则 2.工伤和职业病等相关政策规定 3.试用期.医疗期和女工“三期”等相关政策规定 （三）劳动合同解除与终止 1.能够依法及时办理解除或终止劳动合同相关手续 2.能够依法合理计算并及时足额支付劳动者经济补偿金和赔偿金等相关费用 3.能够收集试用期满.服务期满.医疗期满.停工留薪期等信息 4.能够收集整理员工离职信息数据 1.劳动合同解除和终止的法律依据和程序规定 2.劳动者的经济补偿金.患病或非因工负伤职工医疗补助金.工伤职工一次性伤残就业补助金和医疗补助金等相关费用的规定和计算方法 3.解除或终止劳动合同后工作交接.档案和社会保险关系转移的有关规定 三.集体协商与集体合同管理 （一）集体协商筹备 1.能够征集.整理有关集体协商议题的意见和建议 2.能够收集有关集体协商议题的相关资料 1.集体协商和集体合同的作用.基本内容和基本程序 2.集体合同和劳动合同的区别 （二）集体协商与集体合同订立 1.能够安排集体协议会议 2.能够在协商活动中准确阐述所代表方的立场和利益要求，协调本方人员的立场，力争实现协高目标 1.会务管理概念和基本内容 2.集体协商代表的职权和职责 （三）集体合同履行 1.能够向职工解释集体合同的内容 2.能够收集整理集体合同履行情况 1.集体合同履行的原则 2.集体合同履行情况分析指标含义 （一）劳动规章制度制定 1.能够收集整理用人单位和同行业有关劳动规章制度的资料 2.能够收集整理劳动规章制度涉及的基本信息 3.能够组织安排劳动规章制度讨论会，并整理讨论意见 1.劳动规章制度概念界定 2.劳动规章制度制定程序 四.劳动规章制度建设 （一）劳动规章制度制定 1.能够收集整理用人单位和同行业有关劳动规章制度的资料 2.能够收集整理劳动规章制度涉及的基本信息 3.能够组织安排劳动规章制度讨论会，并整理讨论意见 1.劳动规章制度的概念界定 2.劳动规章制度制定程序 （二）劳动规章制度解释和实施情况收集 1.能够合理解释劳动规章制度 2.能够收集整理劳动规章制度实施的相关情况 1.劳动规章制度实施的原则 2.劳动规章制度实施情况分析 五.劳资沟通与民主管理 （一）信息沟通管理 1.能够按照信息沟通制度要求，编写需要公开的信息 2.能够选择适当的信息公开载体 3.能够组织职工与管理层的常规见面会 4.能够运用问卷.访谈等方法，收集整理信息公开后的职工反馈意见 1.企业经营管理主要统计指标的概念和意义 2.用人单位信息公开方式 3.问卷设计原则和方法 4.访谈提纲设计原则 （二）劳资协商 1.能够收集整理有关劳资协商议题的意见和建议 2.能够收集劳资协商议题涉及的相关资料 3.能够安排劳资协商活动 1.劳资协商的概论和目标 2.劳资协商的法律政策 3.工会制度 （三）职工代表大会（职工大会）的组织召开 1.能够收集整理有关职工代表大会议题的意见和建议 2.能够收集职工代表大会议题涉及的相关资料 3.能够安排职工代表大会会议 4.能够监督职工代表大会决议的落实 1.职工代表大会的法律地位.法定职能.组织机构.审议程序和