《向下沟通》正式版(李东升).ppt

向 下 沟 通 ;“太上，下知有之;管理就是 沟通 沟通 再沟通;;;沟 通基 本知识;沟通的概念;;沟通的目的;沟通的基本原则;向下沟通的基本原理——关心;;;;发布指令的技巧;这两种沟通方式差异在哪里？ 哪种方式更好呢？; “小张，告诉你的团队，如果能够出色地完成这次销售任务，公司会给大家提供奖励的。” “小张，本年度实现你们团队1000万的销售利润是公司确定的目标，但如果你能带领大家实现超过1000万的利润，公司将从超额部分中抽取10％，对你和你的团队进行奖励。”;;赞扬下属的技巧;赞扬下属的技巧;批评下属的技巧;批评下属的技巧;【自检】 请回想一下你在赞美或批评你的部下时是否有以下的行为? ◇你常常赞美你的部下吗? ◇你对他们的赞美是发自内心的吗? ◇你能针对部下的具体行为及时加以赞美吗? ◇你喜欢当众赞美或批评你的部下吗?;◇当部??不在场的时候，你还会赞美他吗? ◇你常常因为害怕影响与部下的关系而不愿当面批评他吗? ◇你的批评常常令你的部下难堪吗? ◇你在批评部下的时候能做到对事不对人吗? ;即使是猪，也有优点;“人们不喜欢改变自己的决定，他们不可能在强迫和威胁下同意别人的观点，但他们愿意接受态度和蔼而友善的开导。” ——[美]卡内基; 休 息 一 会 吧;第三篇：向下沟通成功提高的艺术;;;领导者人格魅力的塑造——性格塑造;领导者人格魅力的塑造——能力培养;我知道对我的工作要求吗？;;为什要授权？ 职责、权力明确，便于开展工作 避免上级干预和干预下级（高阶人员从事低价工作） 避免无所谓的重复请示 需请示时，请示对象和答复者明确;如何有效的授权;如何有效的授权;激励的作用与效果（视频）;孙子兵法 主孰有道？将孰有能？天地孰得？法令孰行？兵众孰强？士卒孰练？赏罚孰明？吾以此知胜负矣。 孙武 ;赏罚分明; 几点感想 ;