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第一节 可靠性定义 什么是可靠性？产品可靠性的好坏用什么衡量？本节内容主要讲述这方面的基础知识。 一、可靠性定义 产品的可靠性是指：产品在规定的条件下、在规定的时间内完成规定的功能的能力。从定义 身来 说，它是产品的一种能力，这是一个很抽象的概念；我们可以用个例子 （100 个学生即将参加考试）来 理解这个定义，可靠性就是指：100 个学生的考分的平均是多少？对这个平均分的准确性有多大把握？ 分数越高、把握越大，可靠性就越高。 我国的可靠性工作起步较晚，20 世纪70 年代才开始在电子工业和航空工业中初步形成可靠性研究 体系，并将其应用于军工产品。其它行业可靠性工作起步更晚，差距更大，与先进国家差距20～30 年， 虽然国家已制订可靠性标准，但尚未引起所有企业的足够重视。 对产品而言，可靠性越高就越好。可靠性高的产品，可以长时间正常工作 （这正是所有消费者需要 得到的）；从专业术语上来说，就是产品的可靠性越高，产品可以无故障工作的时间就越长。 二、可靠性的重要性 调查结果显示 （如某公司市场部 2001 年调查记录）：“对可靠性的重视度，与地区的经济发达程度 成正比”。例如，英国电讯 （BT）关于可靠性管理/指标要求有产品寿命、MTBF 报告、可靠性框图、失效 树分析 （FTA）、可靠性测试计划和测试报告等；泰国只有MTBF 和MTTF 的要求；而厄瓜多尔则未提到， 只是提出环境适应性和安全性的要求。 产品的可靠性很重要，它不仅影响生产公司的前途，而且影响到使用者的安全 （前苏联的“联盟11 号”宇宙飞船返回时，因压力阀门提前打开而造成三名宇航员全部死亡）。可靠性好的产品，不但可以减 少公司的维修费用，而且可以很快就打出品牌，大幅度提升公司形象，增加公司收入。 随着市场经济的发展，竞争日趋激烈，人们不仅要求产品物美价廉，而且十分重视产品的可靠性和 安全性。日本的汽车、家用电器等产品，虽然在性能、价格方面与我国彼此相仿，却能占领美国以 国 际市场。主要的原因就是日 的产品可靠性胜过我国一筹。美国的康明斯、卡勃彼特柴油机，大修期为 12000 小时，而我国柴油机不过1000 小时，有的甚至几十小时、几百小时就出现故障。我国生产的电梯， 平均使用寿命 （指两次大修期的间隔时期）为3 年左右，而国外的电梯平均寿命在10 年以上，是我们的 3 倍；故障 ，国外平均为0.05 次，而我国为 1 次以上，高出20 倍，这样的产品怎么有竞争力呢！因 此要想在竞争中立于不败之地，就要狠抓产品质量，特别是产品可靠性，没有可靠性就没有质量，企业 就无法在激烈的竞争中生存和发展。因此，可靠性问题必须引起政府和企业的高度重视，抓好可靠性工 作，不仅是关系到企业生存和发展的大问题，也是关系到国家经济兴衰的大问题。 三、可靠性指标 衡量产品可靠性水平有好几种标准，有定量的，也有定性的，有时要用几种标准 （指标）去度量一 种产品的可靠性，但最基 最常用的有以下几种标准。 1.可靠度R （t）；它是产品在规定条件和规定时间内完成规定功能的概 。一批产品的数量为N，从t = 0 时开始使用，随着时间的推移，失效的产品件数逐渐增加，而正常工作的产品件数+n(t)逐渐减少，用 R(t)表示产品在任意时刻t 的可靠度。 2.可靠寿命[CR(tr)]；它与一般理解的寿命有不同含义，概念也不同，设产品的可靠度为R(t)，使可靠 度等于规定值r 时的时间tr 的，即被定义为可靠寿命。 3.失效率（故障率）λ（t）；它是指某产品（零部件）工作到时间t 之后，在单位时间△t 内发生失效 的概 。 4.有效寿命与平均寿命；有效寿命一般是指产品投入使用后至达到某规定失效 水平之前的一段工作时 间。而平均寿命MTTF 对于不可修复产品，指从开始使用直到发生失效这一段工作时间的平均值；对于可