创新引领未来数据驱动价值 - 2015 Teradata 大数据峰会·深圳.pdfVIP

创新引领未来 数据驱动价值 资深方案经理 Harvey Zhu 目录  数据时代下现代营销变革  以客户为中心驱动价值整合方案  案例应用分享 2 2 © 2014 Teradata 零售业转型之道 经济，社会和技术的演进根本性的改变了零售市场，以及零售面临的机 遇和挑战- 传统品牌零售分销业态已被根本改变！ 苹果效应: 越来越挑剔的消费者 微信效应: 零售分销 百度效应: 零售的社交化 信息的扁平化 淘宝效应: 无限货架和长尾效应 3 崛起的消费一代正在引领新型消费体验 新一代的消费者人手一台移动设备，随时搜索，随时比价，随时交流，随时吐 槽！ 对零售商来说，他们既代表了前所未有的机会，同时也是史无前例的挑战！ 4 从量变到质变，数字化趋势将重塑传统营销 多渠道整合，打造线上线下无缝购物体验 内容整合优化 数据洞察，精准营销 5 行业展望-价值数据驱动零售商变革创新管理模式 移动互联网浪潮中，关键指标数据分析体系对企业的指导意义 通过一个正反馈的管理循环来量化改进企业各项营销服务能力并加快应对 变化的反应速度和准确性。传统商业中只做到对结构化内部数据的分析， 而具有企业处理数据能力几乎可以应对所有种类的数据类型而对管理创新 提供了无限可能。 持续强化 更多的消费者选择，坚持产品价值品质， 品牌价值 市场竞争力 提升对客户偏好的反应速度，供销及时迅速 立足客户 充分理解甚至教育和培养客户需求 洞察服务 引领消费行为 收集实时的市场动向和客户情报并快速应对 加强X线上线下零售体验，提升整体营运能力 效率更高 全渠道购体验 利用线上线下信息整合，实现全维渠道以提高与客户的沟通 和传达效率 卓越产品 充分理解消费想法与需求，指导产品创新设计 创新制造能力 产品制造的灵活性及产品质量管理强势回归 6 目录  数据时代下现代营销变革  以客户为中心驱动价值整合方案  案例应用分享 7 7 © 2014 Teradata 整合营销的服务？为您和您的客户创造价值