医患沟通ppt70917.ppt

医 患 关 系 医患关系是医务人员与病人在医疗过程中产生的特定医治关系，是医疗人际关系中的关键。 医、患范畴（广义和狭义） “医”：医务工作者和卫生管理人员及医疗卫生机构（狭义范畴仅指医务工作者）； “患”：病人和家属及相关社会人群（狭义范畴单指病人及家属）。 马斯洛的需要层次论：生理需要、安全需要、爱的需要、尊重需要、自我实现的需要！ 反映的是医患双方寻求需要满足的心理状态—患者寻求一种尊重，关心与爱；医者寻求一种认可，自我价值实现的感觉。 生物医学模式——生物、心里、社会医学模式 医生的工作 在所有的职业之中，医生是最 无法速成的职业之一，也是压力最 大的职业之一，更是一个要终身学 习的职业。 医疗技术本身是基于患者利益 而向其提供却可能使患者成为受害 者的缺陷技术。 医务人员====白衣天使？白衣战士？？ 老百姓的评价：白狼、黑狗、眼镜蛇 “医改的结果：看不起病” “房改的结果：买不起房” “教改的结果：上不起学” 检察院官员评价： 医务人员单纯可爱： 胆子小、记性好、关系少 医生是一个很奇怪的职业。几乎所有的职业都有兼容性和选择性，独独医生这个行业是排他的。学生考学校，考不上北大，清华也好，两者皆不取，南大也行。张老师是最好的班主任，进不了那个班，王老师也行。没人认为王老师带出来的学生全都是垃圾，大家都相信，老师只占人一生的成功因素中很小的