2014软件过程及能力成熟度评价机构通用要求.PDF

CNAS-CC51 软件过程及能力成熟度评估机构 通用要求 General requirements for Software Process and Capability Maturity Assessment Bodies 中国合格评定国家认可委员会 2014 年10 月01 日 发布 2015 年01 月01 日 实施 CNAS-CC51:2014 第 1 页 共 17 页 目 次 1 范围 2 2 规范性引用文件 2 3 术语和定义 2 4 通用要求 3 4.1 法律和合同事项 3 4.2 公正性管理 4 4.3 责任和财力 5 4.4 非歧视性条件 5 4.5 保密性 6 4.6 可公开获取的信息 6 5 结构要求 6 5.1 组织结构和最高管理层 6 5.2 维护公正性的机制 7 6 资源要求 8 6.1 评估机构的人员 8 6.2 总则 8 6.3 评估的资源 9 7 过程要求 10 7.1 总则 10 7.2 申请 10 7.3 申请评审 10 7.4 评估 11 7.5 复核 11 7.6 评估决定 11 7.7 评估文件 11 7.8 获证组织名录 12 7.9 监督 12 7.10 影响评估的变更 12 7.11 评估的终止、缩小、暂停或撤销 13 7.12 记录 13 7.13 投诉和申诉 14 8 管理体系要求 14 8.1 总则 14 8.2 管理体系文件 14 8.3 文件控制 14 8.4 记录控制 15 8.5 管理评审 15 8.6 内部审核 16 8.7 纠正措施 16 8.8 预防措施 16 2014 年10 月01 日 发布 2015 年01 月01 日 实施 CNAS-CC51:2014 第 2 页 共 17 页 软件过程及能力成熟度评估机构通用要求 1 范围 本文件包含了对软件过程及能力成熟度评估机构（以下简称为评估机构）的能力、 一致性运作和公正性的要求。评估是一种第三方的合格评定活动（GB/T27000-2006 的5.5）。 2 规范性引用文件 下列文件对于本文件的应用是必不可少的。凡是注日期的引用文件，仅所注日期 的版本适用于本文件。凡是不注日期的引用文件，其最新版本（包括所有的修改单） 适用于本文件。 GB/T 27000 《合格评定 词汇和通用原则》 GB/T 27021 《合格评定 管理体系审核评估机构的要求》 GB/T 27065 《产品、过程和服务认证机构要求》 GB/T 20000.1-2002 《标准化工作指南第1部分：标准化和相关活动的通用词汇》 SJ/T 11234-2001 《软件过程能力评估模型》 SJ/T 11235-2001