移动查勘定损项目应用现状分析解析.docVIP

移动查勘定损项目应用现状分析 自2009年以来，软件开发商在保险公司推广移动查勘定损系统，该系统能够实现GPS定位调度、查勘、现场拍照、定损功能，经过前期市场调研，手机移动查勘系统使用情况不理想，主要存在以下方面的问题： 操作方便性：手机本身体积小，屏幕小，在操作环节不方便，同时由于手机型号不同操作方式有所区别，对系统的操作标准不能统一，尤其对定损项目和价格的录入比较慢，工作人员操作不方便；经陕西、北京分公司进行测试，平均小额案件的录入时间在30分钟，严重影响工作效率； 案件适用性：手机由于像素和闪光灯原因，照片清晰度在光线较弱的情况下不高，仍然需要配置数据相机来辅助完成，未能减少成本支出，该项目仅仅适合白天的小额案件处理，对大额案件处理收效不大。 运行速度：手机查勘项目依据简易版理赔软件镶嵌在手机中，加之手机配置不高，致使手机运行速度比较慢，容易出现手机死机现象，工作效率收到影响。 服务成本: 手机移动查勘定损需要数据相机作为补充，相机成本未能减少； 由于适用案件类型受到限制，查勘人员仍然要配备办公职场和台式电脑终端设备，按照查勘人员平均办公职场3平方米/人，月租金100元计算，台式电脑固定资产4500元，合计每人每年成本支出5700元，该部分费用未能得到减少，需要重复投入，按照1000人计算，该项费用达到570万元/年。 手机移动项目需要增加以下项目： 终端服务器：12万元 软