金蝶-管理信息系统的战略规划跟开发方法.pptVIP

第五章 管理信息系统的战略规划和开发方法 信息系统为什么失败？ ? 美国国税局（Internal Revenue Service，IRS）税收现代化系统可能是历史上电子政务项目中最为昂贵的一次惨败。 该系统的检查和维护，每年会花费美国财政部500亿美元。IRS的信息系统管理和开发部门有8500名雇员，而其中2000人被派来进行税收系统现代化。比如，IRS的电子填充汇票的CyberFile项目，在签订了合同一年，花费了1700万美元后，由于管理失当而崩溃 。根据政府和私人企业在过去几年中对IRS系统所做的评论，这个部门最大的问题在于几个关键领域。这个部门犯了如下错误： ? ? （1） 在系统开发之前，没有做足够的业务流程的重新设计。 ? ? （2） 忽略了开发总体系统构架和蓝图。 ? ? （3） 使用了原始的、有时候是“混乱的”软件开发方法学。 ? ? （4） 忽略了信息安全性。 目前，美国国税正在进行税务信息化第三期建设。 由于美国国税信息化建设的前两期不成功，造成美国政府的重大损失，所以第三期建设的战略规划权转到了美国国会。 美国国税信息化三期是一个10年的战略规划。为了使战略规划有可执行性，美国国税局可以在10年的战略规划下面，来制订5年的滚动规划，这样也就给每届美国国税局领导有一定的自由度。每一年，美国国税局会都研究5年规划分解