一、必须的测试习惯.PDFVIP

一、必须的测试习惯 测试人员应该不仅仅是为验证版本是否有问题，更重要的是为了协助解决问题。 log log 为了能够协助软件人员解决问题，所有的测试行为都必须保证在正常抓取lloogg的情 况下进行测试。并且在测试出问题时尽力给研发人员提供尽量多的信息。包括： A. 插上USB 线开机，开机后选择USB LOG，保证测试过程中log一直在跑。在 所有的测试操作过程中，必须连接Logel 工具，避免造成非必现问题因为没有 Logel 信息而无法解决（如没出现问题则可以半小时左右清空一次 log以防止 log过大） B. 测试出现问题后，需要多次重复测试该问题。发现引发问题的本质，不能只是 单纯的提出问题。 例如：测试发现录音后播放录音文件提示文件错误。这个时候就需要对比先前 的测试环境，改变测试环境后再进行相应测试，看看问题是否依然存在。这样 反馈的问题，才能帮助开发人员迅速的定位。 注意：如果是偶现问题，不建议当时专门花过多时间去重现，可以在当天任务 结束后进行一些重现测试或在测试过程中有意识的去重现问题。 C. 测试出现问题后验证发生概率 D. 仔细观察问题，并且记录出现问题时候相关细节。 例如：摄像后播放视频文件，发现没有声音被记录下来。这个时候在问题描述 中不能只简单的将问题描述为摄像无声，应该说明是否开启了背景音 乐：MP3，FM。是否在摄像后台有日程，闹钟，来信息等可能开启音 频操作的事件发生。 E. 提供有效log，如果出现assert 一定要把assert 信息和memory 抓下来。 F. 尽量针对部分问题进行对比测试。为开发人员提供对比数据 例如：特殊多媒体资源是否能正常播放的问题；特殊SIM卡、T卡也需要做对 比测试（某张卡不能开机，发送/接受消息等）等等。 G. 测试时一定要保证背景音，背光灯，屏保程序，自动键盘锁，按键音等手机待 机相关设置是开启的，这样测试能够使状态交互，保证最大复杂度。绝对不能 出现关闭上述和待机相关的设置再进行系统测试的情况 二、问题描述及命名 实际结果的描述一定要清晰，术语一定要规范，以免造成歧义。 具体描述可包括以下内容： 1. 测试软硬件环境 2. 预置条件 3. 步骤 4. 预期结果 5. 实际现象 6. 共享信息路径（log,assert或者问题片源） 例如： 测试软硬件环境： 硬件：***手机_P1硬件版本（如果某项目手机有版本号，则需表明硬件版本号） 软件版本：******_version 预置条件： 存储卡：(品牌) （卡种类）（容量）例如：micro SD 512M SIM卡：(运营商)（sim卡号）例如：移动SIM卡 步骤： 1 进入我的文档 2 选择音乐文件夹进入 3 播放，眼泪成诗.aac,花蝶恋.aac,a.aac,c.aac（存放在SD卡上） 预期结果： 播放无异常 实际现象： 只有开头音，其他部分无法播放，对比机CHI9000能够播放 共享信息路径： 问题片源存放地址：\\...\testing\A项目\AAC测试片源 \\...\testing\A项目\播放AAC文件异常.log Log的命名需和问题本身相贴切，不能不命名，也不要用很冗余的话语去命名，尽量做到用 简短的几个字反映问题本身即可。 注意： 在问题的描述中会用到一些专业术语，可参考以下常见术语的介绍： 三、测试中常见问题注意事项 1 Freeze 1 Freeze 11、FFrreeeezzee 问题 所谓