天津航空国内航班差异化服务规定.PDFVIP

天津航空国内航班差异化服务规定 一、定义 ㈠ 行李 指旅客在旅行中为了穿着、使用、舒适或便利而携带的必要或 适量的物品和其他个人财物。除另有规定外，包括旅客的托运行李 及非托运行李。 ㈡ 托运行李 指旅客交由天津航空负责照管和运输并填开行李票的行李。 ㈢ 非托运行李 指除旅客的托运行李以外，由旅客自行照管的自理行李和免费 随身携带物品。 ㈣ 自理行李 指经天津航空同意，交天津航空计重或计件，在旅行期间包括 经停站停留期间，由旅客自己照管和负责的行李。 ㈤ 免费随身携带物品 指在天津航空限定的品种和数量范围内并经天津航空同意，在 旅行期间包括经停站停留期间，免费由旅客自行携带乘机的零星小 件物品。 ㈥ 逾重行李 指旅客的托运行李和自理行李重量总和，超过该旅客免费行李 额的部分，称为逾重行李，应当支付逾重行李费。 1 ㈦ 预付费行李 指预先付费购买的逾重行李额的相应行李。 二、免费行李额规定及重量限制 ㈠ 非托运行李 1. 自理行李 自理行李每位旅客只限一件，其一般重量不能超过10公斤， 体积不超过20×40×55厘米。自理行李和托运行李合并计重，超 出免费行李额的部分须交逾重行李费。 2. 免费随身携带物品 免费随身携带物品的重量，每位旅客以5公斤为限。持公务舱 客票 （或其他天航服务产品有明确规定）的旅客，每人可随身携带 两件物品；持经济舱客票的旅客，每人只能随身携带一件物品。每 件随身携带物品的体积不得超过20×40×55厘米。按照机型规定 标准超过上述重量、件数或体积限制的随身携带物品，应作为托运 行李托运。 ㈡ 托运行李 1. 公务舱旅客 凡购买天津航空公务舱旅客(C/D/Z/I/R/J）可免费托运行李 30KG。 2. 经济舱旅客 持天津航空经济舱Y/G/S/O/Q舱票价的旅客,可免费托运行李 20KG。持经济舱E 舱票旅客，可免费托运行李 15KG。持经济舱 B/H/K/L/M/X/V/N/P舱票价的旅客，可免费托运行李10KG。持天津 2 航空经济舱A/A1/U/U1/T/T1舱票价的旅客，均无免费托运行李额。 其他产品的免费托运行李额具体以产品规定为准 （产品文件中未明 确的免费托运行李额为0KG）。 ㈢ 其他特殊旅客 1. 婴儿旅客享有10KG免费托运行李额。 2. 儿童票若按照对应服务等级C、Y舱公布普通票价50%的价 格销售、且运价基础为CCH50、YCH50 的，行李规则参照C、Y舱规 则办理。如若儿童旅客在其他舱订座并按其舱位对应价格出票，则 此类儿童客票的行李规则应按照其对应的舱位规则办理。 3. 客票信息在同一订座编码下的同行旅客，如在同一时间、 同一地点办理行李托运手续，其免费托运行李额可以按照各自的票 价等级标准合并计算。 4. 构成国际中转联程客票的国内航段，每位旅客的免费托运 行李额按适用的国际航线免费托运行李额计算。国际中转非联程客 票的国内航段为旅客国内段客票票面上规定的免费托运行李额。 5. 特殊旅客乘坐民航班机，对其必须携带的辅助器具 （折叠 轮椅、手杖、假肢、婴儿车等）给予免费携带，担架旅客的免费托 运行李额为所占座位的免费托运行李额总和。 6. 额外占座旅客的免费托运行李额，按其所占座位的票价等 级和占用座位数确定。特殊旅客、特殊行李运输细则参照天津航空 相关规定执行。 7. 金鹏贵宾卡旅客，经值机工作人员系统验证有效后的金鹏 白金卡、金卡、银卡旅客按客票舱位享受舱位对应行李额标准，同 3 时正常享受金鹏俱乐部贵宾权益中规定相应卡级别的额外免费托 运行李额。 8. VIP、CIP旅客，在客票舱位正常免费托运行李额的基础上 分别享有额外30KG、20KG 的免费托运行李额。 9. 海天无限产品，行李规则按产品文件执行。 三、逾重行李收费标准 ㈠ 可购额度 官网销售渠道以 10 公斤为基础购买额，具体设定为： 10KG/2