网络营销习题-贸大.docVIP

《网络营销》复习大纲 一、单选题 1. 现代营销观念的核心是以（????）为中心。 A. 产品　　　　　　　　　　　　　　　　B. 企业　　　　　　　　　　　　　　　　C. 客户　　　　　　　　　　　　　　　　D. 服务　　　　　　　　　　　　　　　　 2. 以下哪种商品（服务）的市场需求具有明显的不规则性（如季节性）（????）。 A. 旅游　　　　　　　　　　　　　　　　B. 米面等易耗品　　　　　　　　　　　　C. 毒品　　　　　　　　　　　　　　　　D. 房屋　　　　　　　　　　　　　　　　 3. 营销市场是指（????）。 A. 现实购买者对商品的需求B. 潜在购买者对商品的需求C. 现实购买者和潜在购买者对商品的需求之和D. 消费主体及其购买力 4. 在线问卷调查法属于（????）。 A. 网上直接调研方法　　　　　　　　　　B. 网络间接调研方法　　　　　　　　　　C. 专题讨论法　　　　　　　　　　　　　D. 实验法　　　　　　　　　　　　　　　 5. 网上二手资料的收集方法是（????）。 A. 网上问卷法　　　　　　　　　　　　　B. 观察法　　　　　　　　　　　　　　　C. 专题讨论法　　　　　　　　　　　　　D. 利用搜索引擎　　　　　　　　　　　　 6. 通过搜索引擎查询包含“北京”或“奥运会”的内容，正确的检索式为（????）。 A. 北京！奥运会　　　　　　　　　　　　B. 北京AND奥运会　　　　　　　　　　　C. 北京OR奥运会　　　　　　　　　　　　D. 北京（奥运会）　　　　　　　　　　　 7. （????）网络营销目标主要通过网络营销替代传统营销手段，全面降低营销费用，改进营销效率，促进营销管理和提高企业竞争力。 A. 销售型　　　　　　　　　　　　　　　B. 服务型　　　　　　　　　　　　　　　C. 品牌型　　　　　　　　　　　　　　　D. 提升型　　　　　　　　　　　　　　　 8. （????）网络营销目标主要为顾客提供网上联机服务，顾客通过网上服务人员可以远距离进行咨询和售后服务。 A. 销售型　　　　　　　　　　　　　　　B. 服务型　　　　　　　　　　　　　　　C. 品牌型　　　　　　　　　　　　　　　D. 提升型　　　　　　　　　　　　　　　 9. （????）指企业选择靠近于现有竞争者或与重合的市场位置，争夺同样的顾客，彼此在产品、价格、分销及促销等方面差别不大。 A. 对持性定位　　　　　　　　　　　　　B. 创新式定位　　　　　　　　　　　　　C. 心理定位　　　　　　　　　　　　　　D. 重新定位　　　　　　　　　　　　　　 10. 用户体验设计是一种（????）理念。 A. 企业中心设计　　　　　　　　　　　　B. 用户中心设计　　　　　　　　　　　　C. 产品中心设计　　　　　　　　　　　　D. 网络中心设计　　　　　　　　　　　　 11. （????）主要是把客户在完整流程中需要的全部信息进行合理的组织，以使信息易于理解、易于获得、易于使用。 A. 信息设计　　　　　　　　　　　　　　B. 信息结构设计　　　　　　　　　　　　C. 系统设计　　　　　　　　　　　　　　D. 流程设计　　　　　　　　　　　　　　 12. 用户体验设计的最后一步是（????）。 A. 服务设计　　　　　　　　　　　　　　B. 信息结构设计　　　　　　　　　　　　C. 创建情节　　　　　　　　　　　　　　D. 同业竞争分析　　　　　　　　　　　　 13. （????）被视为企业的“网上商标”。 A. 主页　　　　　　　　　　　　　　　　B. 域名　　　　　　　　　　　　　　　　C. Logo　　　　　　　　　　　　　　　　D. 信息结构　　　　　　　　　　　　　　 14. ISP是指（????）。 A. 互联网服务提供商　　　　　　　　　　B. 互联网内容提供商　　　　　　　　　　C. 互联网信息提供商　　　　　　　　　　D. 互联网广告提供商　　　　　　　　　　 15. 网络营销产生建立在当代消费者价值观发生了很大变革的基础之上，其中不包括（????） A. 个性消费回归B. 价格不再是影响消费者消费心理的重要因素C. 对购买方便性和需求与购物乐趣的追求并存D. 消费者主动性增强 16. 顾客对某种商品存在强烈需求，现有产品却不能满足，尚不能转化为有效的需求，称为（????）。 A. 负需求　　　　　　　　　　　　　　　B. 潜在需求　　　　　　　　　　　　　　C. 充分需求　　　　　　　　　　　　　　D. 不规则需求　　　　　　　　　　　　　 17. 企业开展网络营销，可以通过（????）了解消费者、竞争对手及整个市场的资料信息，了解消费者的现实和潜