构建一个整的KPI体系.pdfVIP

维普资讯 KPl及其 中国实践 富的思路和工具。长城所经过多年的 的，一般用于组织业绩考核；部门二 探索与实践形成了自成体系的战略 级 KPI是根据实现企业级关键业绩 五要素分析模型 (如图2所示)和基 指标的要求，结合企业关键业务领域 准分析方法 (Benchmarking)，分别 和部门职责来确定，常常是部门(或 提供了确立企业发展远景目标和确 团队)业绩考核的依据 (有的组织业 立企业战略能力结构模型 (如表 2 绩考核所用的指标体系可能是部门 示意)的基本思路。 二级KPI形成的集合)；部门关键绩 效指标落实到具体岗位后就形成了 3．2构建一个完整的KPI体系 岗位KPI，它直接用于员工业绩考核。 总体来看，构建