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卓越领导力模型 KZ卓越领导力模型 责任意识 决策能力 务实与进取 协作共赢 体系建设 系统思考 团队建设 绩效导向 以客为尊 程正中 优秀：协作， 一般：责任、务实与进取、体系建设 差：绩效、系统、决策、团队建设 教授 优秀：责任、协作、决策、系统 一般：务实与进取、 绩效、团队、体系 吴老师 优秀：责任、务实与进取、决策、绩效 一般：系统、团队、体系、协作 Steven 优秀：决策、务实与进取、协作、系统 一般：团队、责任、绩效 差：体系 卓越领导力模型 KZ卓越领导力模型 责任意识 决策能力 务实与进取 协作共赢 体系建设 系统思考 团队建设 绩效导向 以客为尊 胡艳 优秀：责任、务实与进取、协作、团队、绩效、 一般：决策、体系、系统思考 吴锐 优秀：责任、协作、团队、务实与进取 一般：系统、体系、绩效、决策 牛鹏程 优秀：体系、系统、绩效、团队、协作、 一般：决策、责任、务实与进取 管理者 三层次结构模型 卓越领导者 核心模型 KZ公司合格管理者在三层次能力模型中不能有明显的能力短板； KZ公司合格管理者必须努力在各能力要项中有较好表现。 核心领导力模型是管理者将一个优秀的组织变成一个能创造可持续卓越业绩的组织领导力引擎； KZ公司的卓略领导者必须在卓越领导力模型各能力中均有明显的行为特征和优异的能力表现。 管理者与卓越领导者要求 1、三层次结构模型 2、卓越领导力模型 3、能力素质匹配 4、能力素质词典 * * 层级 说明 重点核心要素 组织发展 业务发展 自我发展 决策层 负责制定公司业务战略目标以及发展规划，推动组织各业务单位协调发展，管理重点在于确定策略方向和实现中长远目标 体系建设； 团队建设； 绩效导向； 协作共赢； 系统思考； 资源整合； 开拓创新； 决策能力； 责任意识； 务实与进取； 成就导向； 经验的开放性； 经营层 中坚层 根据业务发展规划，负责本组织单位的管理与发展，支持经营发展目标的达成，管理重点着重于中短期目标的完成 体系建设； 团队建设； 绩效导向； 协作共赢； 系统思考； 资源整合； 开拓创新； 有效沟通； 责任意识； 务实进取； 学习与成长； 人际理解与包容； 经验的开放性； 有效执行 KZ不同层级管理者必备核心素质 * * 层级 说明 所需具备的素质要素 团队管理 业务管理 自我管理 骨干层 负责本组织单位内分职能管理与发展，执行具体业务目标和任务，工作重点侧重于某个特定领域中短期目标的完成及任务督导 团队建设； 绩效导向； 协作共赢。 以客为尊； 有效沟通； 综合分析； 专业素质。 组织认同； 学习成长； 有效执行； 关注细节； 经验开发性； 弹性与适应力 职业操守； KZ不同层级管理者必备核心素质 1、三层次结构模型 2、卓越领导力模型 3、能力素质匹配 4、能力素质词典 素质要素定义 层级高低指引 要素关键点 用分类的方式和通俗的语言定义，描述该素质能力所包含的相关内涵 当此种素质缺乏时管理者可能出现的负面行为表现 对应于不同层级的分级行为标准，具体描述了具备不同层级素质的典型表现 KZ管理者核心素质词典示例 制度构建； 制度优化； 氛围营造。 识人善用； 影响感召； 激励下属； 信任授权； 人员培养。 设置目标； 跟踪绩效； 改进绩效； 绩效评价。 角色调整； 合作意识； 团队精神； 双赢意识。 体系建设 团队建设 绩效导向 协调共赢 素质要素： 关键点 KZ管理者核心素质词典——组织发展 * 系统思考 以客为尊 有效沟通 开拓创新 素质要素： 关键点 资源整合 决策能力 综合分析 专业素质 素质要素： 关键点 因果分析 全局观念 战略思维 抓住关键 关注客户 追求客户满意 发展客户关系 创造客户价值 表达 倾听 换位思考 及时反馈 机制保障 开放性 挑战传统 敢于冒险 危机意识 鼓励创新 洞察资源 资源集成 成本/效益分析 借力 有据可依 当机立断 风险评估 果断负责 整合信息 推理能力 思维缜密 判断能力 相关技术背景 专业技术水平 KZ管理者核心素质词典——业务发展 * 组织认同 务实进取 学习成长 责任意识 素质要素： 关键点 弹性与适应力 经验的开放性 人际理解与包容 关注细节 成就导向 职业操守 有效执行 价值认同 文化接纳 组织承诺 脚踏实地 好胜心 主动学习 学习意识 反思总结 差距分析 自我认知 学习目标 敬业爱岗 使命感 大责任观 自我愿景 内激励 积极行动 追求绩优 快速反应； 目标分解： 问题解决： 坚持不懈： 跟进落实。 心态调整 方式权变 善用策略 挫折耐受 前沿追踪 开放的知识结构 乐于倾听 乐于分享 人际理解能力 包容性 关系建立能力 精益求精 严谨求实 细节取胜 信息敏感 坚持原则 正直诚信 信息安全