物业服务法律风险管理张春丽.pptVIP

1、“物业管理”定义的变化 物业管理条例：本条例所称物业管理，是指业主通过选聘物业管理企业，由业主和物业管理企业按照物业服务合同约定，对房屋及配套的设施设备和相关场地进行维修、养护、管理，维护相关区域内的环境卫生和秩序的活动。 物权法：物业服务企业或者其他管理人根据业主的委托管理建筑区划内的建筑物及其附属设施，并接受业主的监督。 变化： 1、“物业管理企业”改为“物业服务企业” 2、“其他管理人”也可以从事物业管理 3、“物业管理”的内涵不再包括“维护秩序” 4、潜在变化：公权力代替业主自治 2、物业管理人如何面对业主的违法违规行为？ 物权法第八十三条　业主应当遵守法律、法规以及管理规约。业主大会和业主委员会，对任意弃置垃圾、排放污染物或者噪声、违反规定饲养动物、违章搭建、侵占通道、拒付物业费等损害他人合法权益的行为，有权依照法律、法规以及管理规约，要求行为人停止侵害、消除危险、排除妨害、赔偿损失。 物业管理条例第四十六条 ?对物业管理区域内违反有关治安、环保、物业装饰装修和使用等方面法律、法规规定的行为，物业管理企业应当制止，并及时向有关行政管理部门报告。?第五十三条? 物业管理企业应当将房屋装饰装修中的禁止行为和注意事项告知业主。 　 2、物业管理人如何面对业主的违法违规行为？ 最高院司法解释 　第三条??业主委员会或者业主实施妨害物业服务企业对建