人力资源管理：第十三章节人力资源外包策略.pptVIP

第十三章 人力资源外包策略 本章要点 1、人力资源外包的含义与类型 2、人力资源外包的战略决策 3、人力资源外包的风险辨别与管理 4、人力资源外包下的人力资源管理的转变 人力资源外包的重要性 ★世界权威管理杂志《哈佛商业评论》指出，“企业外包是过去75年来最重要的管理理念和经营手法”。 ★著名作家和思想家汤姆·彼得斯认为应该将企业视为一系列的产品索引——也就是说，企业应该从一系列可供选择的业务中，选取核心部分由企业自己掌控，而其他部分则从第三方，即商业伙伴或者供应商那里采购。 ★2004年由美国人力资源管理协会（SHRM）和国家事务局（BNA）在一项联合调查中发现，三分之二的被调查人力资源经理外包了至少一项人力资源活动。 第一节 人力资源外包概述 一、人力资源外包的含义 人力资源外包是指依据双方签定的服务协议，将企业人力资源部分业务的持续管理责任转包给第三方服务商进行管理的活动。服务商按照合约管理某项特定人力资源活动，提供预定的服务并收取既定的服务费用。 1．可以由外部服务商提供服务，且由外部服务商提供服务其成本可能更低。 2．可以与可信的第三方服务商协商签订合同，限定服务水准及协定费用等契约条款。 3．合同期限可约定，如果任何一方对此安排感到不满意，都可以提前终止合同。 企业之所以选择人力资源外包，也是基于服务质量和成本方面的考虑，包括： 1． 企业的人力资源