HMLV2013年度品質計劃.ppt

Quality Team ? 对现有程序流程进行整理优化,确保之有效性和可操作性. 完善各必要之程序流程建设改進. 对所有程序流程进行培训讲解,以便加強品質意識. 定期进行程序流程评估,确保之适宜性及正確性. 定期稽核各程序流程作业的执行状况 ? 对现有检验进行梳理分类 确保标准的准确性 针对性(工序特性/产品) 通过对客户信息的收集或反馈确定其标准 ? 制定IQC/PQC/OQC作业指导 层次分明 重点突出 确实起到指导性作用 ? 完善仪器/设备管理(分配到每个人) 定期对仪器进行校正,保证其准确性 完善计量管理制度 ? 建立专案改善机制(更多人员参与/技术全面/方向明确/可追溯性/提升品质意识) 专案改善主要针对重大品质异常及频发性品质异常展开的一种品质改善活动 成立专门的改善小组(技术/生产/品质等) 主导人员全程参与至问题彻底解决 充分调动员工工作积极性,养成工作中善于动脑的好习惯 充分吸取每个人的智慧,发现工作中存在的问题,积极改进 *Fine Multimedia Solution CO,.Ltd. *Fine Multimedia Solution CO,.Ltd. *Fine Multimedia Solution CO,.Ltd. *Fine Multimedia Solution CO,.Ltd. HMLV QUALITY MASTER PLAN HMLV 品質計劃 2012年12月22日 東莞實英電子有限公司 Approved By: Checked by:shengjun_huang Prepared by:Cosmo_cai DongGuan Unixtar Electronics CO., LTD. 质量方针:科技创新、品质第一、顾客至上、服务满意、强化管理、持续改进、以人为本、敬业务实 2013年 质量 经营 计划 計 劃 目 錄 质量管控目标指数 2. 质量教育目标 组织图 4. 制程管制QC檢查頻率 5. 抽样方式管理 6. 进货检查不良处理方法 7. 厂内异常材料处理流程 8. 客户投诉处理流程 9. 持續改善流程 10. 標準化管理作業進行 质量 目标 指数 2000 PPM 電氣測試 不良率 (PPM) HMLV品质 年度67件 年度95件 年度39件 2012品質狀況 備註 2013年度品質管控目標 管控項目 品質管控區域 4000 PPM 焊接 不良率 (PPM) 4000 PPM 鉚壓 不良率 (PPM) 客户品质 出貨合格率 99% 不良退貨件數 每月2件 第一季度：9件 第二季度：6件 第三季度：10件 第四季度：14件 投诉 件数 每月3件 第一季度：23件 第二季度：26件 第三季度：22件 第四季度：24件 品質異常目標 裝配 不良率 (PPM) 4000 PPM 異常品質速報 每月3件 品質速報：包括首件錯誤，制程異常，生產不良超標 OQC入库品质 Lot 合格率 95% HMLV出貨OQC合格率 2013年 Quality management plan 製造 ≤0.2% 失误率 品保 ≤0.2% 制程檢驗錯誤 工程 100% 工程圖面SOP準確率 各部門 100% 培训有效率 各部門 100% 培训计划完成率 各部門 100% 新员工培训率 品保 ≤700ppm 制造报废率 生產 生管 100% 出货计划及时完成率 各部門 採購 ≥99% 采购品质良率达成 生管 ≥95% 采购物料到位及时率 採購 品保 ≤0.2% 制程不良率控制 品保 ≤0.5% 产品检验失误率 品保 100% 客诉处理及时率 品保 ≤3次/月 客诉次数 品質 工程 100% 样品与客户开发及时率 品保 ≥ 99% 样品一次确认率 工程 Tel-Ad ≥97.5% 客户满意度 Tel-Ad 統計部門 2013年目標 項目 部门 质量 目標 細解 2013年 Quality management plan 质量 教育 目标 IPC-610，IPC-620基礎講解 特采品处理 不合格品处理 品质基础知识 客户不满及退货处理 Cable產品相關知識講解 区分 目标 达成 方案 备注 3定 5S 基础 知识 意识