锐创战略咨询工具（栖息谷版本）.pdfVIP

锐创管理咨询有限公司 常用战略咨询工具整理 锐创咨询团队 二零零九年 常用战略咨询工具 在战略咨询项目中，除了方法论，工具也是至关重要的。方法论和工具的 相辅相成，紧密相连，可以取得更好的效果。 所谓咨询工具，是用来帮助咨询顾问在方法论的指导下更好地完成项目的 一些表格、图形、图片、分析模板、分析方法等，全球著名的咨询公司 （如，麦肯锡、罗兰贝格、波士顿）和国内的一流咨询公司（如，北大纵横、 远卓、铭远、锡恩）正是依靠这些领先的工具来按时、高质量地完成各种咨 询的项目任务并令客户满意的。 战略咨询的相关工具很多，这里主要是由锐创咨询的高级管理顾问团队结 合自身的咨询实践，参考了麦肯锡等国际知名咨询公司的咨询方法和工具， 整理了咨询过程中常用的工具，并以简洁的、直观的图表形式加以显现。 1、平衡计分卡 （一）简介 平衡计分卡 Balanced Scorecard，简称BSC，在1992 年由美国哈佛商 学院教授罗伯特·卡普兰和戴维·诺顿创立，被世界500强企业广泛采用。 （二）详解