医患沟通小故事.docVIP

医患沟通小故事（1） 有一个老年妇女病人拿着在各大医院做的冠状动脉的超高速螺旋CT结果来找我，让我帮她决定是否做冠状动脉造影。我看了一下她的检查结果，很难决定是否应当做冠状造影和放支架。我要求她把全身其他器官的检查结果拿给我看后再做决定。但是她可能觉得我很可笑，“我让他帮我看一看冠状动脉结果，他却让我拿全身结果来。” 殊不知，冠状动脉是心脏的血管，也是全身的一部分。不了解全身的状况，何来对冠脉结果有个判断呢？ 从此事可以看出，把身体情况简单化、局限化，不仅存在于某些医生的头脑中，也存在于许多病人的思想中。这真是我们保健宣教的悲哀 医患沟通的故事：真正听懂对方（2） 一个病人去看心内科门诊，拿着几大本心电图给医生。病人说：“我在单位体检时查出有早博，去了好几家医院，做了好几本的心电图，就是治不了根。”? 医生问：“查出有其他心脏病吗？”? 病人说：“没有。” 医生说：“那不用治，你这是良性早博。”? 病人说：“但我很担心。”? 医生有些不耐烦地说：“没事，良性早博一般不需要吃药。” 病人将信将疑地离开了，医生觉得病人大惊小怪。医生肚子里一堆关于“良性早博不能滥用药”的知识也只简化为两句话：“你这是良性早博”，“良性早博一般不需要吃药”。 　　 这两个人显然都在自说自话，结果两个人都很懊恼。 如果换成两个知道点沟通技巧的人，情景会变成： 病人说：“我在单位体检时查出有早博，去了好几家医