沟通技巧训练资料讲解.ppt

沟通技巧训练;第一部分:改变自己;;;;;;;;;;;影响人际的个性因素;人际交往中你的个性;;;;;;;;;;;;克服人际交往中的不良心理;;;;;;小游戏：建立自信;;小游戏:评价自己;;;;消除嫉妒方法; 学会沟通之一;语言沟通;;;小游戏：词语技巧;;;非语言沟通;;布什总统的表情;布什总统的表情;布什总统的表情;非语言沟通;;趣味练习：猜猜故事;小游戏：无言的自我介绍;相关讨论;补充游戏：肢体语言;;第三部分 学会倾听;;;学会倾听;;小游戏：请认真听;;;;;;观摩资料：怎样倾听;第四部分 特别训练;;;;迂回战术：另一种方法;特别关注：赢得陌生人;;;;;;;举例：思嘉和瑞特的第一次见面;;;;;;;小游戏：猜谜语;沟通方式;小游戏：模拟采访;;关注：宿舍里的人际关系;;;;;;;;宿舍矛盾的焦点;结合人际交往原理,谈在实践中如何更好地处理自己的人际关系