会展礼仪第一单元.pptVIP

Convention Etiquette 学习目标 了解有关礼的起源的各种说法。 理解礼仪在现代社会活动中的意义。 认识礼、仪、礼貌、礼节、礼仪的基本含义及内涵差异。 理解掌握会展礼仪的概念内涵、具体内容、特征、原则以及功能作用。 能力目标 了解会展礼仪的产生，知晓会展礼仪的作用，在熟悉会展服务内容、会展礼仪服务特点的基础上，掌握会展工作人员加强礼仪修养的途径。 模块一 礼仪认知 项目一 探寻礼的本源 项目二 礼仪的概念与内涵 模块二 会展礼仪认知 项目一 何谓会展礼仪 项目二 会展礼仪的特征与原则 项目三 会展礼仪的功能与发展潮流 模块一 礼仪认知 中国有关礼仪起源的5种学说 天神生礼说 诞生于中国原始社会末期的一种观点，认为礼仪是上天形成的，是冥冥之中主 宰人类命运的万能神灵为了维持人们的生活秩序，形成的一种社会规范。 “天神生礼说”反映了在远古人类对礼仪的一种朴素认识。 天地人一统说 兴起于中国古代奴隶社会向封建社会过渡时期的一种观点，认为天地与人既有 制约关系又有统一性，礼仪把天、地、人三者统一起来。它不仅强调礼仪是上天的安排，还强调礼仪在人们社会生活中的重要性，把“礼”引入到人际关系之中，比单纯的“天神生礼说”有了很大进步。