管理学基础第3章节计划.ppt

第一，重视人的因素。 第二，重视工作效率。 目标管理的实质 二、目标管理的特点 * 提高管理效率。 有助于组织机构改革。 有助于形成“自动自发”的工作局面。 激励员工完成目标。 实现有效的监督控制。 有利于客观评价员工。 目标管理的好处 目标管理的缺憾 目标难以制定。 目标管理的哲学假设不一定都存在。 目标商定可能增加管理成本。 没有绝对客观、公正的奖惩。 往往强调短期目标而忽略长期发展。 有的工作内容难以量化。 三、 目标管理的好处和缺憾 一、预测的含义和分类 （一）预测的含义 预测是计划与决策工作的基本环节，为计划和决策提供科学依据。 预测：是指根据过去和现在的已知因素，运用科学的方法和手段，探索组织所关心的事物在今后的可能发展趋向，并作出估计和评价，以指导未来行动的过程。 第三节 计划工作的一般方法 （二）预测分类 （1）按预测方法和性质分为：定性预测，定量预测。 定性预测主要是依靠人的观察分析能力，借助于经验和判断能力对事物未来表现的性质进行推测和判断。 定量预测也称统计预测，主要依靠历史统计资料，运用数学、概率论和数理统计方法建立可以表现变量之间数量关系的模型，并利用这一模型预测对象在未来可能表现的数量。 * （2）按研究对象可分为：社会预测，经济预测，科学预测，技术预测及军事预测等。 （3）按预测期限长短可分为：短期预测（1年左右），中期预测（2—5年），长期预测（5年以上）。这里长短之分按预测对象而异。 * 二、预测基本步骤 （1）确定预测目标； （2）收集、整理历史资料，编制时间序列 收集的历史资料的时间应尽可能长，适中、满足需要； 资料不可比时应整理为可比资料； 时间序列中的极端值应剔除。 （3）绘制统计图，据以确定时间序列构成和影响因素。 （4）分解时间序列，选择预测方法，确定预测模型； （5）外推预测，估计预测误差； （6）提出预测报告和策略性建议，追踪检查预测结果。 * 三、计划的方法 （一）滚动计划法 1、定义： ——根据近期计划的执行情况以及当前的环境变化情况，定期地修改未来的计划，并逐期地向前推移。它使短期计划、中期计划和长期计划有机地结合起来，并通过不断地修改计划，使制定的计划更加切合实际情况。 2011~2015 五年计划 具体计划 较粗略计划 粗略计划 2011年 2012年 2013年 2014年 2015年 计划修正因素 差异原因 环境变化 方针调整 本年度实际 完成情况与 计划差异 2012~2016 五年计划 具体计划 较粗略计划 粗略计划 2012年 2013年 2014年 2015年 2016年 2、滚动计划的优缺点 优点： 使长期计划、中期计划和短期计划相互衔接，保证了计划随着环境的变化而不断地即时调整。 使计划更加切合实际，加大了计划的准确性和可操作性。 加强了计划的弹性，提高了组织的应变能力。 缺点： 编制计划的工作量太大 （二）PDCA计划循环法（戴明循环管理法） 1、含义：是指任何一项工作均要先有个计划（plan），然后按照计划的规定去执行（do）、检查（check）和总结（action）这个过程周而复始，不断循环前进，并进一步地提高水平。 执行 D 计划 　P C 检查 　A 总结 2、工作程序：4个阶段8个步骤 ◆制定计划（ P ）： ?提出工作设想，收集有关资料，进行调查和预测，确定计划的目标和方针； ②提出各种工作方案，并选出比较满意和理想的方案； ③编制具体的计划，并下达执行。 ◆执行计划（D）： 具体落实到各部门和有关人员，贯彻执行。 ◆检查计划执行情况（C）： ?检查执行情况； ②发现问题，找出原因。 ◆总结处理（A）： ?提出解决问题的办法； ②对这次解决不了的问题，要转入下一轮工作循环中予以解决。 3、特点 ①大循环套中循环，中循环套小循环，环环相扣，形成一个有机体。 ②每个循环都含有4个阶段。 ③ 循环是螺旋式上升和发展的。 ④循环是综合性的循环。 甘特图是一种线条图，横轴表示时间，纵轴表示要安排的活动及其进度。二十世纪初由亨利·甘特开发的。 甘特图可直观地表明任务计划定在什么时候进行和完成，并可对实际进展与计划要求作对比检查。这种方法虽然简单但却是一种重要的作业计划与管理工具。它能使管理者很容易搞清一项任务或项目还剩下哪些工作要做，并评估出某项工作是提前了还是拖后了或者按计划进行着。 （三）甘特图法 　 甘特图的例子 考试复习计划 管理学原理 电子商务 大学英语 1 2 3 0 （四）网络计划法 1、基本原理——把一项工作或项目分解成各种作业，然后根据作业的先后顺序进行排列，通过网络的形式对整个工作进行统筹规划与控制，从而以较少的资源和最短的工期完成规定的工作任务