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1 1 111 Ch0. 导论 你想从管理学中学到什么？ 你学习管理学的目标是什么？ 一个真实的故事 制定一个目标，然后去行动，并在行动中不断的反省、不断地实践，相信你会有一个很好的学习循环。 一、本课程的目的 二、学习注意事项 1．多思、多看、多实践（三多）； 2．了解别人，了解自己，灵活应用，对比升华； 3．转变思维方式，锻炼综合能力。 三、本教材特点 四、几点约定 1．勿迟到； 2．勿在课堂上睡觉； 3．记必要的笔记； 4．选一名课代表，并分组选出小组长; 5．关于平时成绩。 五、课外学习要求 1．至少通读1-2本课外参考书，写一篇不少于500字的学习心得或1000字的小论文。要求：就一点而发，是经过思考的看法、体会、想法甚至于是疑惑，文后附参考书目信息。时间：随时。 2．看5—8个案例。 六、一点愿望 学习管理学的过程，是一个整分合的过程。 　　　悟！ 韩愈《师说》：“闻道有先后，术业有专攻，师不必贤于弟子，弟子不必不如师。” 管理学参考书 [1]戴永良,管理学,石油工业出版社,2001 [2]汪克夷,管理学,大连理工大学出版社,1998 [3]徐国华等,管理学,清华大学出版社,1998 [4]杨文士,管理学原理,中国人大出版社,1998 [5][美] 孔茨与韦里克,管理学,中译本,经济科学出版社（第十版）,1998 [6][美] 罗宾斯与库尔特,管理学,中译本(第七版),人大出版社,2004 [7]喻文益,管理分析学,中国财政经济出版社(二版),1999 [8]王伟,12小时哈佛管理学，中国友谊出版公司,1997 [9]何以龙,管理学：理论与实务,水利电力出版社,1995 [10][美] 达夫特,管理学,中译本(第五版),机械工业出版社,2003 [11]孙耀君,西方管理学名著提要,江西人民出版社,1995 [12]周临建,管理学,上海财经大学出版社,1996 [13][美]杜拉克,杜拉克管理思想全书,中译本,九洲出版社,2001 [14][美]肯尼迪·布兰查德与斯潘塞·约翰逊,一分钟经理,时事出版社,1994 [15][美]彼德·圣吉,第五项修炼,中译本,上海三联书店,1998 介绍中外著名企业、企业家、企业文化的书籍； 介绍企业管理理论与实践的报刊文章、相关网站。 课程内容 第1章 管理概论 (3) 第2章 管理理论的形成与发展(5+2) 第3章 决策(ch4) (4+2) 第4章 计划(ch5,6,7) (4+2) 第5章 组织 (ch8,10) (8+2) 第6章　　　 人力资源管理(ch9，自学或学生课堂2)　 第7章 激励(ch12) (2+2) 第8章 领导(ch11) (3+1) 第9章 沟通(ch13) (2) 第10章 控制(ch14) (3) 非基本内容 (5) 其中创新 (3) 讲授：34+3H 讨论/分析/自学：11H 学习提示 第一章 管理概述 管理活动存在于任何具有预定目标的组织之中。 本章内容 一、管理的作用 二、管理的定义 三、管理的职能 （自学P5-P8） 四、管理者的角色与技能 五、管理的属性 一、管理的作用 二、管理的定义 管理就是决策。（Simon） 管理就是由一个人或更多的人来协调他人的活动，以便收到一个人单独活动所不能达到的效果。（Donnell） 管理就是设计和保持一种良好环境，使人在群体中高效率地完成既定的目标。（Koontz） 管理的定义 P4 管理是指组织中的如下活动或过程：通过信息获取、决策、计划、组织、领导、控制和创新等职能的发挥来分配、协调包括人力资源在内的一切可以调用的资源，以实现单独的个人无法实现的目标。 三层含义： (1) 管理采用的措施是7 项基本职能； (2) 利用(1)来协调人、财、物等资源； (3) 利用(2)来使整个组织更富有成效,即达成目标. 管理的定义 (P4 解释) (1) 管理的载体——组织 (2) 管理是本质——活动或过程 (3) 管理的对象——一切可以调用的资源 (4) 管理的职能——信息获取、决策、计划、组织、领导、控制和创新 (5) 管理的目的——实现既定目标 三、管理的职能 （自学P5 --P8） 四、管理者的角色与技能 1．管理者：指组织中从事管理活动的人员。 2．管理者的角色