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XX年汽车站行业作风建设工作总结 　　XX年以来，台山汽车总站深入开展党的群众路线教育实践活动，加强企业内部管理，以实现优质服务和安全行车为目标，狠抓行业作风建设并取得较好成效，获得各级部门的充分肯定。XX年我站先后获得“XX-XX年度XX市创文工作先进单位”、“XX市XX-XX年度无偿献血特别贡献奖单位”等集体荣誉。我站台山公共汽车分公司驾驶员伍达贤被评选为XX年XX市“身边好人”。我站有2名党员义工获市义工联授予“一星级义工服务奖”称号。现将我站行风建设有关情况总结如下：　　一、加强领导组织，落实行评管理机制。　　（一）健全行风评议领导工作责任制，认真传达贯彻上级文件精神。　　XX年来，我站健全了行风评议领导机构职能，按照《XX市XX年度党政机关和行业作风建设考评方案》等上级文件要求，明确落实班子领导及各部门的工作责任，通过深入开展客运服务“一无两降” 、 “满意在车站·满意在车厢” 和安全行车“百日五无”（无责任死亡事故，无责任伤人事故，无机件故障而引发的责任事故，无翻车事故，无烧车事故）等劳动竞赛活动把一线服务员、驾驶员岗位纳入行风建设考核，围绕“诚信守法经营，文明优质服务”活动主题，抓好客运日常管理、服务质量、车容车貌、投诉处理等工作，制定考评标准，积极推进竞赛活动，使行风建设持续有效开展。　　（二）坚持推行站务、党务公开，民主管理、透明办事。　　我站各项经