台CHP 15 劉君慧.pdfVIP

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  • 2018-10-24 发布于境外
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台CHP 15 劉君慧.pdf

CHP 15.房務基本技能 15-1 .房務員執勤前的準備 了解住房狀態 排定整房 房務員執勤 前的準備 一、房務員執勤前的準備工作 (此處請用流程圖呈現、用表格很死板) 項目 工作內容 1.換裝 房務員應換穿制服、防滑包鞋、佩戴名牌,飾品則以手錶與結婚 戒指為限。 2 .報到 至房務部辦公室簽到 3 .房務前會  參與房務早晨會議 (Briefing ),聽取當日重要注意事項 報  接受服儀檢查  領取本日排房清潔表、房客名單 。 4 .領取樓層  領完後在樓層鑰匙出借表(鑰匙控制表)上簽名 ,交接時仔 通用鑰匙 細清點 (Floor  妥善保管並以鑰匙扣繫在身上 Master Key )  絕不交付別人代為看管,也不帶離公司  有配置呼叫器或對講機時 ,也應全程開機 ,放在身上。 5 .查閱交接 依職等及工作項目查閱 : 簿  房務部交接簿(Housekeeping L

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