组织心理跟管理.pptVIP

 组织行为与管理 组织的概述与分类 ? 什么是组织： 现代管理科学关于组织一词，是讲按照一定的目的、任务和形式编制起来的集体，是许多目标相同，功能相关的小群体的总合。 1.传统的组织观点 ● 共同的目标； ● 分工合作； ● 协调活动； ● 规定个人责任。 2.现代的组织观点 ●开放性； ●复杂性； ●完整的结构系统； ●权变形与灵活性； 组织结构 是指组织中各个有机组成因素之间关系的一种模式，也称为组织中的各因素互相联结的框架 ?直线形式： ?职能形式： ?直线职能式： ? 矩阵式组织结构： 组织的理论与模式 组织理论 ——侧重组织在发展中学者围绕组织管理、建设发展提出理论。 ? 古典组织理论——官僚模型 马克斯 ．韦伯1910年提出—— 金字塔结构 特点： 明确规定职权等级制度 专业化的分工 明确规章制度 不受感情因素影响 技术能力、绩效第一 工作、决定、法规程序化 管理权与所有权分离 ?新古典组织理论——行为科学组织理论 主要代表人物斯科特 特点： 1。从组织形态上看，倾向于扁平形的组织结构。 2．主张分权 3．提倡部门专业化 ? 现代系统和应变的组织理论 现代系统： 组织是一个开放的社会技术系统，由许多分系统组成，有： 目标和价值分系统 技术分系统 结构分系统 社会心理分系统 管理分系统等 应变组织领导 研究组织和环境关系： ☆应该是一个气象学家——大气候、小气候 ☆应该是一个物理学家——阻力、推动力、无 效 ☆应该是一个演员——组织的形象、地位，公共关系、广告、媒体、新闻、出版等 ☆应该是一个哲学家——判断各种矛盾、化解矛盾 领导行为与管理 1.领导：是个施加影响的过程，它发生在团队或组织中，在一定条件下，实现所期望的目标的行为过程 。 过程： 程序： 影响力： 行为： 2. 领导者的产生 ① “无领导小组” ②地位造就领导者 3.领导与管理 问题： 是领导重要还是管理重要 ？ 4.权力与影响力 ① 权力：核心是个人的意愿对他人行为的影响。 ② 权力的种类 奖励权力；强制权力；法定权力； 参照权力；专长权力。 ③ 影响力：一个人与他人交往中影响和改变他人心理和行为的能力。 权力影响力 —— 强制性影响力 (传统\职务\资力) 非权力影响力 —— 自然性影响力 (品格\才能\知识\感情) 现代领导体制 ①家长制的行政领导 ②经理制的产生-----硬专家 ③职业的软专家领导 ④专家集团的领导 领导理论 西方提出四种领导理论: 1.领导性格理论(传统\现代) 2.领导行为理论 3.领导作风理论 4.权变理论 领导性格理论 1.传统性格理论 “伟人理论” 吉普1969年研究认为天才的领导者应具备7种性格特征: ① 善言辞 ② 外貌英俊潇洒 ③ 智力过人 ④ 有自信心 ⑤ 心理健康 ⑥有支配他人的倾向 ⑦外向而敏感 斯托格狄尔提出： ①有良心 ② 可靠 ③勇敢 ④责任心强 ⑤有胆略 ⑥革新与进步 ⑦直率 ⑧自律 ⑨有理想 ⑩良好人际关系 ⑾风度优雅 ⑿ 胜任愉快 ⒀身体健康 ⒁智力过人 ⒂有组织力 ⒃有判断力 （美）心理学家吉赛利提出8种个性特征和5种机理特征： 8种个性特征： 才智 主动性 督察能力 自信心 能为人所亲近 决断能力 性别 成熟程度 5种机理特征： 对工作稳定需要； 对金钱奖金的需要； 对指挥别人权力的需要； 对自我实现的需要； 对成就职业的需要； 2. 现代性格理论 日本学界认为领导者应具备10项品德和10项能力: 10项品德: 使命感； 责任感；信赖感；积极性； 忠诚； 进取心； 忍耐性； 公平； 热情； 勇气。 10项能力是: 思维决策能力；计划能力；判断能力； 创造能力； 洞察能力； 劝说能力； 对人理解能力；解决