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某高校组织行为学课程跟第二章节知觉学习课件
一 知觉 知觉 知觉概念 影响因素 知觉重要性 社会知觉 知觉偏差 知觉概念 知觉(perception) ：个体通过其感官对客观事物的感觉和认知。 知觉包括两个阶段：感觉与认知（编码） 知觉三要素：知觉者（主观）、知觉对象、情境（环境） 影响因素 知觉者（主观） 态度、动机、兴趣、经验、期望 知觉对象（客观对象） 新奇、运动、声音、大小、背景、距离 情境（环境） 时间、工作环境、社会环境等 知觉重要性 人们是通过知觉来感觉到客观世界的存在，这就是为什么不同的人看到同样的事物却有不同的理解。 人们的行为是知觉为基础，而不是以现实本身为基础。 组织行为学研究人的知觉：了解他人所思所想，对他人行为作出判断。 社会知觉 社会认知是指个体通过人际交往，根据他人的外显行为推测与判断其内在心理的过程 知觉偏差 晕轮效因 首因效因与近因效因 刻板印象 对比效应 投射 自我中心偏差 先入为主 偶像 情人眼里出西施 狗改不了吃屎 知觉偏差 第一印象与印象管理 社会印象与利用 气氛营造 影响力塑造 知觉偏差 尽量消除主观与客观的偏差 很多错误是由知觉产生的 偏差是可以消除或减少 可以合理地利用知觉偏差 第一印象 气氛营造 * * 知觉者 知觉对象 知觉 情境 知觉概念 知觉偏差 *
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