新时期我国五官科护理水平提升的策略之探究.docVIP

新时期我国五官科护理水平提升的策略之探究 　　摘要：在我国各类型的医疗机构中，五官科都是不可缺少的部门。五官类疾病发病率高，病情发展迅速，给患者带来身心上的痛苦。对于就诊的五官科患者，如果不给予其严谨的护理，将不利于其治疗与康复。社会发展新时期，采取有效举措提升五官科的护理水平尤为重要。 　　关键词：五官科护理；水平提升；策略 　　【中图分类号】R473 【文献标识码】A 【文章编号】1672-3783(2012)09-0420-01 　　引言 　　对于医院诸多工作而言，医疗护理是一个颇为重要的环节，社会发展新时期，我国医疗体制改革已然深入进行，人们对医疗服务水平有更高的期待，医疗护理工作的重要性更加凸显。医疗护理环节与医疗安全息息相关，依据相关医护制度规定维护护理安全，是每个护理人员所肩负的责任。对于五官科的护理人员而言，其根本任务是辅助医生做好治疗护理工作，以帮助眼科、口腔科、耳鼻喉科的患者，维护患者的生命安全，减轻患者痛苦，促进患者的康复。对我国五官科的临床护理现状进行分析，指出其不足之处，并提出一系列的改善措施，这有利于提升五官科的护理服务水平，最大限度地减少医疗差错。 　　1 五官科护理中的常见安全隐患 　　我国医疗卫生机构类型众多，如医院、卫生院、诊所等，很多医疗机构都设立了五官科，给患者们带来了诸多便捷之处，但也应看到，在五官科护理中，还存在一些安全隐患，可以总结为如下几个层面： 　　1.1 对入院安全评估重视程度不够:在患者初入院时，有些护理人员对上述问题不够重视，将患者的入院介绍形式化，对患者所患疾病可能引发的安全问题评估不足，致使护理工作存在安全隐患。以青光眼患者为例，从医学理论角度而言，因为患者眼压的升高，会具备其特定的临床表现；从人身安全角度而言，青光眼疾病给患者带来诸多不便，因为视野缩小，患者在身处陌生环境时，容易发生安全事故。很多护理人员忽视对该类患者人身安全的提醒，是其护理工作的疏忽。再以咽部肿瘤患者为例，该类患者不便于吞咽，如不提前提醒，很容易在其进食时出现喉阻现象。 　　1.2 对术前的心理评估重视不够:对患者进行术前的常规注意事项指导，是医疗过程不可缺少的环节，很多医护人员不重视对患者及其家属的术前心理承受能力评估，很可能给之后的护理工作带来难度。特别是那些致使患者生理功能缺失的手术，如眼球摘除术、全喉切除术、面部重大手术等，很可能因为患者术前思想准备不足或心理承受能力弱，而影响到手术进行及术后康复；除此之外，因为缺乏对患者家属的有利心理引导，也可能出现患者术后，因探视家属过多、探视时间过长、家属情绪悲观等，这也不利于患者的休养。对于器官切除患者而言，对病房的清洁程度有较高要求，家属的过多、过长时间探视，不利于病房卫生的保持。 　　1.3 护理人员工作态度有待提升：对于医疗工作者而言，认真严谨的工作态度是其所必须具备的。我国每年都有些医疗事故是由于护理人员工作态度不端正、工作不严谨所造成的，对于五官科的护理人员而言亦是如此。以眼科手术为例，护理人员会在术前给患者剪除睫毛，如果不认真严谨，极有可能使患者眼睑皮肤接触到眼膏，导致其瞳孔散大，如果要施行手术的是青光眼患者，将会导致手术的终止。在给入院患者给药时，对于患有眼科视力障碍的患者而言，那些带有薄膜外壳的药品存在安全隐患，极易造成患者的食管或气管异物堵塞。 　　2 新时期提升我国五官科护理水平的策略 　　2.1 严谨展开入院宣教工作。对于护理人员而言，针对住院患者所进行的入院宣教工作比不可少，依据接受能力的不同，对那些老年的、农村的和外地的患者，更应该耐心讲解，甚至多次讲解，直至其理解为止。通过护理人员的讲解，可以消除患者对医护人员的排斥，使患者对医院整体布局，病区情况、医院的规章制度、主治医师、值班护士、用餐时间、休息时间等有更深入的了解，如果涉及到检查项目，还应教会患者留取标本的方法、时间及注意事项。 　　2.2 加强与患者们的沟通。运用一定的沟通技巧，有助于建立起良好的护患关系。护理人员在与患者沟通的时候，语音语调上要温和，语速要慢，能够使患者感受到护理人员的真诚，能够对其形成亲近感与信任感，以便更好完成健康教育。一般而言，健康教育在形式上是多样的，护理人员可以依据患者的不同年龄、文化程度、理解能力等，采取适合的语言表达方式。对于老年性及理解能力差的患者，应耐心地和他们交流，以更好实现健康教育的目的。 　　2.3 具备自我保护意识。医疗护理行业是一种高风险行业，从业者必须谨言慎行，为有效避免职业伤害，护理人员应该熟知有关的规章制度，并不断规范自身言行，对于容易出现的差错，易引发争议的问题，护理人员应及时协调与处理，规范地书写护理文书，及时、准确、客观地记录护理笔记，能够维护自身合法权益，不断增强自我保护能力。 　　2.4 注重患者合