郑州大学双学位管理学课件——第十七章节：领导.pptVIP

11、描述领袖魅力的领导者与愿景规划的领导者的特点？ 12、团队领导者扮演了哪四种具体的角色？ 管理你的职业生涯——办公室政治的来龙去脉 你过去可能听到过办公室政治这个概念，如果你曾在组织里工作过，甚至还可能有过亲身经历和体验。办公室政治是组织生活的一个现实。由于组织由价值观、目标与兴趣不同的个体与群体组成，因而存在因资源而发生冲突的潜在可能性。 为了赢得对这些资源的控制，人们就需要操弄权利。人们都想占有一席之地实施影响、赢得奖项、得到职业的提升。当组织中的员工把他的权力转化为行动时，我们说他在实施办公室政治。那些有高超政治手腕的人，可以有效利用各种权力来源，得到他们需要的或希望的东西。尽管你可能不喜欢参与办公室政治中，但对你来说了解如何在政治上表现老到十分重要。 　　下面的建议有助于提高你在政治上的有效性： 　　1、根据组织目标来安排你的言谈内容。 2、树立正确的形象。 3、获得对组织资源的控制． 4、使自己表现得不可或缺。 5、可见性． 6、发展有力的联盟。 7、回避“有污点”的人。 8、支持你的老板。 　　　　　　　　　　　　五、有关领导的当前问题 　　1、领导者与权力 　　领导者拥有五种权力来源： 　　1) 法定权力----- 代表了由于领导者在组织中身处某一职位而获得的权力。 2) 强制权力------ 依赖于领导者是否拥有惩罚或控制的能力。下属出于对不利后果的惧怕而对强制权力作出反应。 3) 奖赏权力------ 是一种可以带来积极效益或奖赏的权力。这些奖赏可以是对方看重的任何东西。 4) 专家权力------ 是基于专业技术、特殊技能或知识的影响力．当工作越来越专业化，管理者也就越来越依赖于“专业人员”以实现组织的目标。 5) 参照权力------ 源自个人所具备的令人羡慕的资源或人格特点。参照权力来自我们对另一个人的敬重。 领导是一个通过使用各类权力来影响下属的过程，绝大多有效的领导者依赖于一些不同的权力类型来影响下属的行为和工作绩效。 　 2、创建信任的文化 　 对领导者来说，需要思考的一个重要问题是建设信誉和信任。 　 信誉：其一个主要成分是诚实．调查发现，受尊重的领导者当中，诚实这一要素一直位列第一。 信任：被界定为，对领导者的为人、人格和能力的信念． 　　研究指出，信任这一概念由五个维度构成：1) 正直：诚实与真实。2) 胜任力：有关技术和人际方面的知识与技能。3) 始终如一：可靠性、可预测性、在处理突发事件时较好的判断力。4) 忠诚：保护一个人（生理上和情感上）的意愿。5) 开放：自由地分享想法与信息的意愿。 与信誉的研究一致，个体在考察另一个人是否得信任时，看重的最关键的特点是：正直与胜任力。 　　授权员工与建立自我管理工作团队的趋势，消减或消除了传统上用于监控员工的控制机制，此时，信任显得尤其重要，员工必须要相信管理者会公平地对待他们，而管理者也必须相信员工会负责地完成工作。 领导者应该如何建构信任？ 1) 工作透明化。很多时候，想知道的事情却不知情，信息公开化会带来信任和信心。 2) 公正，作出决策或采取行动之前，从客观与公正角度上思考一下别人会如何看待你的行为。 3) 分享情感，和别人分享你的感情世界，则会被人们认为是现实的和有人情味的人，他们会了解你是谁，并提高对你的尊重。 4) 说真话，在信誉方面诚实是关键，因此你必须让人感到你所说的内容是真实的，员工通常更能原谅你所传递的负面信息，而不能原谅领导者在欺骗他们。 5) 始终如一。人们都希望对周围的可预测性。不信任来自不知道下一步会发生什么，花一点时间想一想你的价值观和信念，然后让它们始终如一地指导你的决策与行动。 6) 兑现承诺。所谓信任，就是需要人们相信你是可以依赖的。遵守你的诺言，只要作出承诺就一定要兑现。 7) 保护隐私。如果有人因为告诉了你他的隐私而处于被动局面时，要让他们确信你不会告诉其他人，也不会背叛这种信任。 8) 展现实力。通过展现你在技术和专业方面的能力，赢得他人对你的敬重。尤其要注意发展有效的沟通，谈判和其他人际技能。 ？关于道德的批判性思考 老板对你的一名同事完成项目的方式不满意，因此她把这个项目重新分给你来做。她让