韦尔奇领导艺术.docVIP

韦尔奇谈领导艺术与GE成功之道—杨澜访谈记 我对这个公司的梦想已经基本实现。那些梦想是在1980年形成的，我想把这个公司建设成一个使所有人精神振奋的公司，让所有人都有一种当家作主的感觉，所有人都有激情，所有人都感到工作是一种乐趣而非负担。所有创新思路的价值，都由其本身来决定，而非提出这种思路的人或他的地位决定，公司获得巨大成功，所有人都有一份功劳。 ? ? ? 《韦尔奇自传》——一个普通人的成功故事 ? 时光如果倒转120年的话，那正是托马斯·爱迪生发明电灯泡和创立通用电气公司的时候。120年过去了，许多当年知名的大企业已经销声匿迹，而通用电气公司却仍然占据着世界第一大公司的位置。这在很大程度上要归功于它的首席执行官杰克?韦尔奇。 在过去二十年的潮起潮落当中，他驾驶着这个商业界的“泰坦尼克号”不断获得新生。这家公司的市值从1981年他接任时的120亿美元，已经暴涨到今天的2800亿美元，用“富可敌国”来形容一点也不为过。 韦尔奇本人也被认为是本世纪最优秀的管理人员之一。他的管理之道广为人知，不过他个人的经历又是怎样影响了他的商业决策呢？ ? 杨 澜：我们都知道，华纳出版公司为你那本即将出版的自传支付了710万美元的稿费，你是否感到很高兴？ 韦尔奇：我写这本书并不是为了赚钱，这些钱都将捐助给慈善事业。写书比我想像的要难得多。 杨 澜：为什么这么说？ 韦尔奇：工作量很大——要记起以前的事很难，我得给许多朋友打电话，确定事情发生的日期。这本书记述的是我人生中的一次次机遇，以及面临的问题和困境。我希望这本书可以从不同的角度启发不同地方、不同行业的人们，教他们把握机会。当然这也是因人而异。 杨 澜：那么请告诉我们，为什么要去买这本书，给我们三个理由，因为稿费的数额已经创下了非小说书籍的稿费纪录。为支付这笔稿费，出版公司光在美国就必须售出两百万册。 韦尔奇：我并不担心，这也不是我的任务。就像我说的，这本书并不有趣，它只是讲述了一个普通人的故事：他获得了机遇、得到了人们的帮助、克服了许多困难——别人难以想像的困难、最终获得了成功。 杨 澜：事实上你是全世界最成功的总裁之一，很多人都这么说。 韦尔奇：企业的成功是由团队共同创造的。这个事实大家都清楚，都是些常识。我希望这本书能对那些在事业上刚刚起步的人们，对那些到政府部门任职或到大公司工作的人都有所帮助。这是本关于生活的书，我希望这本书能够给所有人以鼓励。 ? 不拘一格十分重要 ? 杨 澜：给我们讲一下，你在通用电气最初几年的经历。 韦尔奇：糟透了。 杨 澜：你说过，任何人都不应该成为制度的受害者，是什么意思？是哪些经历使你得出了这样的结论？ 韦尔奇：我认为自己在通用电气公司的第一年干得很出色。当时我是一名工程师，那年年底老板给我加了薪，但所有人都加了同样数额的薪水。当时我认为平均主义是官僚作风的体现，所以就想离开公司。 我太太当时已经怀孕，去了她父母家，而我则要离开公司去寻找一份新工作。那时有人劝我留下，而我老板的老板也终于说服我留了下来。那是一段比较困难的日子。 我一直对别人说：不要让公司改变了你，你必须保持本色，对自己忠实，假如公司不能理解你，那就离开它，别再多想。我的意思是说，去找一个适合你自己的地方，千万不要去那些迫使你做出各种妥协、使你感到别扭的地方。 官僚作风的表现就是一切都讲究形式。假如说我给通用电气带去了什么，那可能就是我的不拘小节。 杨 澜：你说过不拘一格十分重要。 韦尔奇：非常非常重要。 杨 澜：这种风格是否也适用于其它企业呢？ 韦尔奇：我认为不拘一格的风格是一剂兴奋剂——它可以使一个企业效率更高，沟通更广泛，不在任何无聊的事情上浪费时间。这样你就会有更多的乐趣，有更多为成功而庆祝的机会。在一个不拘礼节的企业里，假如公司在市场竞争中取得了胜利，员工们就可以买上几罐啤酒，痛痛快快地庆祝一番，还生活本来面目。 杨 澜：你刚做经理的时候就有这种观念吗？ 韦尔奇：绝对是的，我们为每一次成功而庆祝。 杨 澜：你最初是如何将这些观念融会贯通起来的？是否有哪件事让你有所触动？ 韦尔奇：我是通用电气塑料生产部门的第一名员工，当时没有人关注塑料部门，那是一个小部门，被孤零零地扔在匹兹菲尔德，地方很小，但我有机会将我的想法付诸实施，于是我雇佣了我的第一个员工，我把他带回家和我的家人见面。 ? 锐意变革 ? “最年轻的总裁” 杨 澜：当你于1981年担任首席执行官的时候，是四十五岁，对吗？ 韦尔奇：是的。 杨 澜：你是通用电气历史上最年轻的总裁。你说过你当时很担心在几个月时间里进行那么大刀阔斧的改革，是不是？ 韦尔奇：人们时常问我在最初的三年里犯的最大的错误是什么，我说我的动作不够快。他们就说：天哪，你做了那么多事——裁减员工、出售公司。 杨 澜：你做了很多事，让一个