工作满意度调查跟职业价值观测试.pptVIP

价值观、态度、工作满意度与组织承诺 教学目标： 解释价值观与价值体系； 识别价值观在组织行为中的作用； 概括态度与行为之间的关系； 列举改变态度的方法； 解释工作满意度的决定因素； 陈述工作满意度与绩效之间的联系； 描述组织承诺的结构与形成。 本章结构 第一节 价值观与行为 第二节 态度与行为 第三节 工作满意度 第四节 组织承诺 本章结构 第一节 价值观与行为 第二节 态度与行为 第三节 工作满意度 第四节 组织承诺 一、价值观的含义 价值观是指一个人对周围的客观事物（包括人、事、物）的意义、重要性的总评价和总看法。 一、价值观的含义 价值观代表了一系列的基本的信念：从个人或社会的角度来看，某种具体的行为类型或存在状态比与之相反的行为类型或存在状态更可取。 这个定义包含着判断的成分，这些成分反映了一个人关于正确和错误、好与坏、可取与不可取的观念。 一、价值观的含义 当我们根据强度来排列一个人的价值观时，就可以得出他的价值体系，这一体系以层次的形式出现。 一、价值观的含义 大约40％的工作价值观来自于遗传； 价值观还受到外部环境因素（文化因素与关键人物的行为的影响因素）的影响。 一、价值观的含义 人的价值观一旦形成，就是相对稳定和持久的。 但是，价值观又绝非是一成不变的。当人们处于某种新的环境，其行为必须符合新的情境要求时，旧的价值观可能就不再适合，不得不予以修正。 二、价值