跟品牌谈感情.docxVIP

是什幺让消费者对品牌情有独钟？是什幺让企业主(品牌拥有人)对自己的品牌一往情深？ 　　拥有一个令人情不自禁的品牌，也可以为你创造竞争优势，信吗？ 　　现代的营销环境里，要拷贝一项新产品或服务实在太容易了，但模仿来的竞争优势却是短暂、脆弱的。能让品牌从拥挤混乱的竞争中脱颖而出，消费者或企业主的感情模式也许是关键，可以这幺说吧，消费者(或企业主)才是品牌的主角。品牌之所以能产生情感，主要是品牌本身具有独特、优越的利益点，能和目标消费群的情绪捆绑。例如: 苹果(Apple)和视窗(Windows)两者的使用者与计算机之间的关系有什幺不同？为什幺有些人特别喜爱自己的座车，有人却意兴阑珊？也因此，品牌情感能让企业主以不同的方式去销售产品或服务。品牌或品牌线延伸并不难，重要的是消费者的反应，消费者的反馈愈热烈，对品牌发展的帮助就愈大。大家别忘了，感情丰富的消费者，会很自然地为你的品牌从事最有效的营销活动 – 口碑传播，或俗称“叽叽喳喳传播”。 　　“品牌情感”的定义 　　要为所谓的「品牌情感」定义，必须为它找出一些相关的特征，因而有人提出了以下的建议: 　　- 具有创造口碑传播的能力，让消费者四处谈论着它 　　- 是一种流行的象征 　　- 是消费者所期望的 　　- 有可能是华丽的 　　- 也有可能是消费者生活型态的一种象征 　　事实上，富有情感的品牌可以不必是高价的、豪