慈济（医院）全方位品牌管理手册研究报告.ppt

我们的形状规范 慈济基础辅助形1－柔和、和谐、亲和 应用范围－内部VI应用、基础性广告应用 我们的形状规范 慈济基础辅助形2－柔和、和谐、亲和 应用范围－外部VI应用、基础性广告应用 品牌风格－视觉－字体 与其他元素最大的区别是，字体一方面最直接地告知消费者产 品的品牌名称，另一方面也同样起到图形识别的功能。字体的使用 应该同时考虑以下几个方面： 品牌领域——即行业特性，字体应与行业特性相吻合； 使用范围——常出现于远距离的媒体中的字体不宜过细或繁杂； 突显文化性——字体的使用结合企业鲜明的文化特征将有助于建立其品牌差异化和品牌个性。 我们的字体规范 我们的字体规范 我们的字体规范 品牌风格－视觉－符号 符号 企业内 企业外 将企业理念 视觉化 成为企业 的象征物 增强团队 的凝聚力 提升企业 文化底蕴 树立 品牌个性 品牌理念 视觉化， 易于消费者 记忆和传播 增强品牌 亲和力 增强品牌 差异化 品牌风格－视觉－符号的内容分解 图案 建筑 标志 字体 吉祥物 内容 品牌风格－视觉－符号的取材范围 学术 图腾 绘画 书法 建筑 领域 品牌风格－视觉－符号选择条件的特性 民族性 文化性 艺术性 恒久性 识别性 条件 我们的符号规范 汉字“健康”符号－柔和、和谐、亲和 应用范围－所有以“健康”作为主语的视觉应用范畴 我们的符号规范 英文“健康”符号－柔和、和谐、亲和 应用范围－所有平面的视觉应用范畴 我们的符号规范 企业文化属性的荷花符号－柔和、和谐、亲和 应用范围－所有平面的视觉应用范畴 品牌风格－听觉 建立听觉的识别性，也是企业建立品牌识别的重要途径之一。 听觉与视觉一样，可以在人与事物本身不用发生直接接触条件下与 消费者产生关系。也就是说当消费者“看”不到或是还未“看”到你的 时候，同样可以通过听觉作用使消费者“认识”你，并因他所听到的 而对你的品牌留下相对的印象。 视听媒体 展销场所 电话待机 公共环境 场所 候客区 办公室 品牌风格－听觉－需要建立听觉识别的场所 品牌风格－听觉－如何增强听觉识别 谨慎选择音乐类型、节奏、音色和音调； 选择合适的场所与合适的时间使用； 充分利用与外界的沟通渠道来传播； 注意统一性，切忌纷乱无章，尽可能使用同一首音乐； 听觉识别并非专指音乐，它包括各种各样可以通过特别强调或夸张的声音，及特有的音效，如：水滴声、喝水声、吃东西的各种声音、事物运动的声音等等来建立品牌的听觉识别。 我们的听觉规范 主题：健康的天籁 目的：音乐是沟通的灵媒，我们借助音乐的触 角拨动目标受众的心弦 内容：选取清泉、小溪、小河的音乐作为店内 （并可考虑对店外播放）背景音乐，以“随风潜 入夜 润物细无声”的方式感动消费者的心灵。 品牌风格－味觉和嗅觉 气味虽不能创造识别，但却能增强识别。作为一种看不见、摸 不着的东西，气味往往容易被人们忽视它的存在，它主要是通过品 牌的环境场所或媒体等等特定的载体来建立识别。如餐厅、咖啡厅 、商场、办公室甚至连公司的洗手间都是传播气味识别的重要途径 。 品牌风格－味觉－类型划分 味觉 酸 甜 苦 辣 干 涩 咸 品牌风格－嗅觉－类型划分 嗅觉 辛辣型 薄荷型 花香型 优雅型 麝香型 树脂型 清新型 我们的嗅觉规范 主题：冬虫夏草 目的：对于现阶段的本土终端商业门店来说， 还很少有应用到“嗅觉”这一传播媒介，这恰恰 是我们的机会。 内容：我们可以考虑定购一种自然中的植物比 如青草味道的香精，或者花类的香精比如百合 花的香精，再或者干脆定购一些清香类中草药 味道的香精，放置在店内的香精挥发器中，并 可考虑在门店门口就放置一些，吸引过往顾客 。 品牌风格－触觉 品牌既然定义为产品、消费者与企业之间的关系，就注定消费 者对品牌的感知在很大程度上来自于与产品的亲身接触中。触觉， 即是这种“接触”行为中消费者的感受。消费者经常说：“……这产 品手感不错”，“……它拿起来很顺手”，“摸起来很舒服……”等等 这些对接触过的产品进行评价的话。 企业的品牌建设是通过各种各样与消费者的接触途径来传达企 业的价值与主张。因此，建立触觉的领域就不仅仅是企业具体的产 品而已，还包括企业的：宣传品用纸（如：企业介绍、名片、信封 、信纸、产品介绍等等）、室内装修材料（如：外墙、办公家具、 墙壁、地面）、员工制服面料甚至是公司招牌、形象板等等。 我们的触觉规范 主题：自然的故事 内容：我们可以定做一些木雕、泥塑等以纯自 然的材料加工的手工艺品作为我们内部装饰的 点缀，或者把客户体检流程中必须用到的印刷 品比如导检册、体检报告等，用自然质感非常 好的特种纸加工，比如刚古超白类，当然考虑 到成本的关系，可以尽量选取低克度的刚古纸 ，且其他宣传品还使