企业管理控制系统MCS.docVIP

企业管理控制系统 一、基本原理 1、在狭义上，管理控制系统[MCS]是指在业绩标准或目标既定的条件下，计量业绩标准实际执行的进度或结果，将实际进度或结果与业绩标准比较/分析，报告差异的原因与责任，以便为矫正差异提供依据。 （1）业绩评价：计量、比较/分析、报告 （2）业绩评价的前提：目标或标准 （3）业绩评价的目的：为矫正差异提供依据 2、在广义上，MCS就是管理，就整个企业而言，MCS是指管理当局制定战略目标并驱动和驾驭整个企业向着战略目标运行、最终实现战略目标的机制；中层和基层亦然；MCS由制定业绩标准、监控业绩标准执行和矫正差异三要素组成，其中的监控业绩标准执行又包括计量、比较/分析、报告三项内容，即广义MCS包括狭义MCS。 3、MCS的控制对象可区分物和人，在以物为控制对象的MCS中，矫正差异外在于被控制者——直接外力作用；在以人为控制对象的MCS中，如果存在着有效的奖惩制度，矫正差异内在于被控制者—自觉行动，间接的外力作用。 以物为控制对象的MCS 实际与标准比较计量实际业绩控制者业绩标准 实际与标准比较 计量实际业绩 控制者 业绩标准 反馈报告 反馈报告 矫正差异 被控制者 以人为控制对象的MCS 实际与标准比较 实际与标准比较 计量实际业绩 反馈报告 矫正差异 被控制者 控制者 业绩标准 奖惩制度 4、MCS不仅是实现企业短期目标的工具，