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电子邮件礼仪培训PPT
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○ 3、标题要能真反映文章的内容和重要性,切忌使用含义不清的标题
○ 4、一封信尽可能只针对一个主题,不在一封信内谈多件事情,以便 于日后整理
○ 5、可适当用使用大写字母或特殊字符(如“*!”等)来突出标题,引起收件人注意,但应适度,特别是不要随便就用“紧急”之类的字眼。
○ 6、回复对方邮件时,可以根据回复内容需要更改标题
○ 7、标题千万不要出现错别字;;;?这样的邮件恰当吗;;1、Email正文要简明扼??,行文通畅;
2、要用论述的语气;
3、Email正文多用(一、(一)、1、(1)、 A、a)之类的列表;
4、一次邮件交待完整信息;
5、尽可能避免拼写错误和错别字,注意使用拼写检查这是对别人的尊重,也是自己态度的体现;
6、合理提示重要信息;
7、合理利用图片,表格等形式来辅助阐述;
8、不要动不动使用 :) 之类的笑脸字符,在商务信件中会显得轻佻。;;?这样处理客户邮件恰当吗;;;;4、不要就同一问题多次回复讨论,不要盖高楼;;邮件主题;;;;;;;;★电子邮件礼仪的一个重要方面就是节省他人时间,只把有价值的信息提供给需要的人。;;?关注细节提升品质;?关注细节提升品质
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